Oficial de Seguridad

Descripción

Oficial de Seguridad Un Oficial de Seguridad realiza rondas, supervisa y observa los procedimientos de seguridad para garantizar una experiencia segura para los huéspedes y los miembros, al tiempo que investiga robos y gestiona casos de comportamiento indeseable. **¿Qué haré?** Como Oficial de Seguridad, usted es responsable de supervisar y controlar las entradas del personal, realizar rondas de forma periódica y gestionar el comportamiento indeseable para ofrecer una experiencia segura a los huéspedes y los miembros. Asimismo, se le requerirá investigar robos y apoyar los procedimientos de evacuación. En concreto, deberá cumplir las siguientes tareas con los más altos estándares: * Supervisar y controlar las entradas del personal * Realizar búsquedas periódicas de bolsos, etc., llevados por miembros del personal e informar inmediatamente sobre cualquier discrepancia o infracción * Controlar el procedimiento de salida de mercancías para cualquier artículo adquirido, prestado u obtenido de otra manera de forma legítima * Mantener un sistema que supervise a los contratistas que trabajan en el hotel, de conformidad con las políticas de salud y seguridad de la empresa * Responsable de verificar las mercancías recibidas fuera del horario laboral * Mantener un sistema que registre la emisión y recepción de las llaves departamentales * Operar, verificar y supervisar el sistema de CCTV * Realizar rondas periódicas por el hotel, asegurando que se lleven a cabo y registren las inspecciones contra incendios * Garantizar la transferencia segura de efectivo dentro del hotel * Apoyar la evacuación del hotel durante situaciones de alarma de incendio * Supervisar paquetes sospechosos y estar familiarizado con los procedimientos ante amenazas de bomba y terrorismo * Proporcionar almacenamiento seguro para artículos de gran tamaño de los huéspedes * Asegurar que las instalaciones del hotel y las salas de eventos permanezcan seguras y cerradas cuando no estén en uso * Mantener el Libro de Registro de Seguridad y los Informes de Incidentes * Investigar y reportar todas las denuncias de robo, daños criminales y otros incidentes * Gestionar el comportamiento indeseable de forma profesional, interviniendo y desactivando posibles altercados * Coordinarse con la policía en ausencia del Líder del Equipo de Seguridad * Reportar cualquier problema de mantenimiento o peligro al supervisor de turno * Cumplir con todas las normativas de Salud y Seguridad **¿Qué buscamos?** Un Oficial de Seguridad que trabaje para las marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se indican a continuación: * Graduado de escuela secundaria o superior * Buen estado físico * Al menos dos (2\) años de experiencia en aplicación de la ley, ya sea en una oficina de seguridad o en entrenamiento militar * Debe conocer los procedimientos contra incendios, los planes de emergencia, las amenazas de bomba y los procedimientos de evacuación del hotel * Debería estar bien familiarizado con las leyes locales/regulaciones gubernamentales * Discreción absoluta y confidencialidad respecto a información sensible * Capacitado y licenciado por el SIA * Actitud positiva * Buenas habilidades de comunicación * Buenas normas de presentación personal * Capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo la calma en situaciones de emergencia * Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo Sería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Experiencia previa en entornos de servicio al cliente * Primeros auxilios * Conocimiento de P.A.C.E. * Competencia en TI **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la empresa líder mundial en el sector de la hostelería, abarcando desde hoteles y complejos turísticos de lujo de servicio completo hasta suites de larga estancia y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamientos, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias notables de hospitalidad en todo el mundo cada día. Y nuestros extraordinarios miembros del equipo están en el corazón de todo ello!