**Descripción general** Como técnico de inventario y activos del centro de datos de Microsoft (DIAT), realizará auditorías periódicas, ejecutará entregas entrantes y salientes, coordinará escoltas de seguridad para proveedores externos y documentará las entregas entrantes y salientes. Esta oportunidad le permitirá profundizar su conocimiento sobre los principios de gestión de inventario, la gestión de procesos de garantía, la destrucción de dispositivos que contienen datos y avanzar en su carrera profesional. Las Operaciones en la nube e Innovación (CO+I) de Microsoft constituyen el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como DIAT de CO+I, desempeñará un papel clave en la prestación de la infraestructura central y las tecnologías fundamentales para los servicios en línea de Microsoft, entre los que se incluyen Bing, Office 365, Xbox, OneDrive y la plataforma Microsoft Azure. Como grupo, CO+I se centra en el desarrollo personal y profesional de todos sus empleados y ofrece formación y oportunidades, como programas de rotación profesional, formación y eventos sobre diversidad e inclusión, y certificaciones profesionales. Nuestra infraestructura está compuesta por un amplio portafolio global de más de 200 centros de datos en 32 países y millones de servidores. Nuestro fundamento se construye y gestiona mediante un equipo de expertos en la materia dedicado a ofrecer servicios a más de 1000 millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo. Con la sostenibilidad medioambiental y la optimización como prioridades máximas en el diseño y las operaciones de nuestros centros de datos, continuamos creciendo y evolucionando para satisfacer las cambiantes demandas empresariales que posicionan a Microsoft como un proveedor mundial de servicios en la nube de primer nivel. La misión de Microsoft es capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a los demás y colaboramos para alcanzar nuestras metas compartidas. Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión en la que todos puedan prosperar tanto en el trabajo como fuera de él. **Responsabilidades** **Responsabilidades** * Realizar las tareas asignadas y elevar los problemas durante actividades laborales de alto volumen o situaciones que requieran escalación. * Coordinar con los proveedores para iniciar reclamaciones de garantía y gestionar los dispositivos hardware defectuosos suministrados por ellos. Esto incluye el procesamiento de información, el embalaje, el envío y la recepción de devoluciones de dispositivos sujetos a autorización de devolución de mercancía (RMA), cumpliendo todos los acuerdos de nivel de servicio (SLA) relacionados con el proceso de garantía RMA. * Aplicar los conocimientos sobre los procesos y el mejor criterio para completar las tareas con la menor supervisión directa posible. * Mantener una fuerte concentración para comprender el impacto de su trabajo al resolver incidencias y realizar las tareas asignadas de gestión de inventario y activos (IAM). * Mantener y gestionar información lógica actualizada y precisa dentro de diversos sistemas de gestión de inventario (por ejemplo, bases de datos de gestión de configuraciones, repositorios de gestión de activos). * Garantizar un seguimiento físico detallado del inventario y su preparación previa a la distribución. * Ayudar a conciliar y reportar discrepancias en el inventario. * Realizar la destrucción de dispositivos que contienen datos (DBD) conforme a todos los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y las políticas de Microsoft, según sea necesario. * Notificar a la dirección sobre escasez de existencias en los pedidos y elevar cualquier problema a la dirección. * Cumplir con las políticas de seguridad y gestión de datos. * Encarnar nuestra cultura y valores. **Cualificaciones** **Cualificaciones requeridas** * Título de educación secundaria OBLIGATORIO Y 1 año o más de experiencia en almacén/cadena de suministro en un entorno de tecnología de la información (TI), gestión de inventario, comercio minorista, gestión de almacenes o campo relacionado. + O experiencia equivalente. * Conocimiento de los controles de inventario (recepción, envío, ciclos de inventario). * Conocimientos básicos de sistemas ERP (SAP, Oracle, Salesforce). * Capacidad para leer, escribir y hablar inglés con fluidez. **Requisitos de verificación de antecedentes:** Se requiere que el candidato pueda cumplir con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, los clientes y/o el gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: * Verificación de antecedentes en la nube de Microsoft: Para este puesto, será necesario superar la verificación de antecedentes en la nube de Microsoft tras la contratación o traslado, y cada dos años a partir de entonces. Aunque no es obligatorio, también valoramos lo siguiente***Cualificaciones preferidas***: * 2 años o más de experiencia en almacén/cadena de suministro en un entorno de tecnología de la información (TI), TI y/o logística, y operación de equipos para el movimiento de cargas pesadas (por ejemplo, montacargas, apiladores, elevadores de chasis) en una gran corporación. + O experiencia equivalente. Microsoft es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, ascendencia, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables. También consideramos a los candidatos calificados independientemente de sus antecedentes penales, siempre que ello sea coherente con los requisitos legales. Si necesita asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envíe una solicitud mediante el formulario de solicitud de adaptaciones. Los beneficios y ventajas enumerados a continuación pueden variar según la naturaleza de su relación laboral con Microsoft y el país en el que trabaje. Este puesto permanecerá abierto como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta que se cubra la vacante. Microsoft es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, situación migratoria, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus de veterano protegido o situación militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**