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En nuestro equipo buscamos talento apasionado por la empatía, la innovación y la mejora continua, que eleve la experiencia digital utilizando metodologías y herramientas de investigación UX. Tu rol será fundamental para impulsar soluciones y estrategias digitales que respondan verdaderamente a las necesidades reales de clientes y usuarios.\n\n\n**Responsabilidades – Investigación UX y Experiencia de Usuario en Productos Digitales**\n----------------------------------------------------------------------------------------\n\n\n* Planificar, diseñar y ejecutar investigaciones cualitativas y cuantitativas centradas en la experiencia de usuario (entrevistas, encuestas, tests de usabilidad, análisis heurístico, benchmarkings, entre otros).\n* Analizar comportamientos, necesidades y motivaciones de personas usuarias en todos los puntos de contacto digital.\n* Elaborar informes claros, concluyentes y orientados a la acción, compartiendo insights clave para equipos de diseño, producto, desarrollo y negocio.\n* Facilitar workshops, sesiones de co\\-creación, card sorting y actividades colaborativas para generar soluciones centradas en las personas.\n* Colaborar de manera transversal con áreas de producto, marketing, tecnología y datos para priorizar iniciativas y optimizar la experiencia digital.\n* Velar por la inclusión, accesibilidad y diversidad en los procesos de diseño e investigación, asegurando que todas las voces sean escuchadas.\n\n### **Requisitos Deseados – Experiencia en Métodos de Investigación UX y Analítica de Usuario**\n\n\n* Título profesional en Psicología, Sociología, Diseño, Antropología, Ingeniería, o carreras afines.\n* Mínimo2 años de experiencia comprobada en investigación UX y experiencia de usuario para productos digitales o servicios en línea.\n* Dominio de metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa, así como herramientas digitales para UX research (Lookback, Hotjar, Maze, Google Analytics, Optimal Workshop, etc.).\n* Capacidad de síntesis y comunicación efectiva de hallazgos en formatos visuales y escritos.\n* Conocimiento de buenas prácticas de accesibilidad, diseño inclusivo y usabilidad digital.\n* Inglés técnico para la lectura de recursos y colaboración en equipos globales.\n\n#### **Funciones Clave – Optimización de Experiencia Digital y Generación de Insights UX**\n\n\n* Liderar procesos de mejora continua basados en datos de usuario y feedback de clientes.\n* Aplicar técnicas de design thinking y human\\-centered design para validar hipótesis y prototipos.\n* Proponer estrategias que reduzcan fricciones y potencien la satisfacción de las personas usuarias en todos los canales digitales.\n* Medir y reportar indicadores clave de experiencia y usabilidad, facilitando la toma de decisiones informada y priorizada.\n* Impulsar la cultura de experimentación y aprendizaje en toda la organización.\n\n##### **Perfil Profesional – Curiosidad, Empatía y Capacidad Analítica en UX Research**\n\n\n* Enfoque humanista, orientado a comprender el contexto, emociones y expectativas de las personas usuarias.\n* Actitud curiosa, proactiva y resolutiva para enfrentar desafíos complejos de experiencia digital.\n* Habilidades para el trabajo interdisciplinario, facilitando el intercambio de perspectivas y saberes.\n* Compromiso con la diversidad, igualdad e inclusión en todos los ámbitos de trabajo.\n* Alta capacidad analítica, de observación y síntesis frente a grandes volúmenes de información.\n* Motivación por el aprendizaje continuo y actualización en tendencias de UX y tecnologías digitales.\n\n###### **Beneficios – Crecimiento, Flexibilidad y Desarrollo en Investigación de Experiencia de Usuario**\n\n\n* Remuneración competitiva acorde a la experiencia y capacidades en UX research y experiencia digital.\n* Acceso a capacitaciones, eventos y certificaciones internacionales en UX, usabilidad e investigación digital.\n* Ambiente colaborativo, diverso e inclusivo, impulsando la creatividad y la innovación constante.\n* Flexibilidad horaria y trabajo híbrido/remoto para el balance vida\\-trabajo.\n* Participación directa en proyectos de alto impacto para clientes y personas usuarias, dentro de 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Súmate como Supervisor FTTH y haz que las cosas pasen.\n\nZona: \\[ LERDO \\- VERACRUZ ]\n\n**Horario: Tiempo** completo, lunes a sábado \n**Modalidad:** 100% en campo \n**Sueldo bruto:**$13,000 mensuales. \n**Tipo de contrato: Nómina**\\+ prestaciones de ley\n\n**¿Qué harás como Supervisor FTTH?**\n\n* Coordinar y supervisar a los técnicos de instalación (filder o FTTH)\n* Asegurar que las instalaciones cumplan con calidad y tiempo\n* Validar reportes, rutas, evidencias y entregas diarias\n* Resolver incidencias en campo y dar soporte técnico\n* Capacitar y reforzar procesos con el equipo\n* Reportar avances a la coordinación de proyecto\n\n**Requisitos indispensables:**\n\n* Experiencia mínima de 1 año en **instalaciones FTTH** o supervisión de cuadrillas\n* Conocimiento en equipos de medición, fusionadora y redes de fibra óptica\n* Capacidad para liderar personal técnico y trabajar bajo presión\n* Uso de herramientas como Excel\n* Licencia de conducir vigente (preferente)\n* **Actitud firme, resolutiva y 100% de campo**\n\n**Ofrecemos:**\n\n* Sueldo fijo competitivo\n* Prestaciones de ley\n* Bono por cumplimiento de metas\n* Capacitación constante y herramientas de trabajo\n* Estabilidad laboral y desarrollo profesional\n\n**¿Listo para liderar en campo?** \nEnvía tu CV o escríbenos por WhatsApp al\n\n* **55**\n* 40\n* 94\n* 14\n* 75\n* con el asunto:\n\n**“SUPERVISOR FTTH”**\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $11,000\\.00 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"11,000 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761177542000","seoName":"supervisor-ftth","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-veracruz/cate-telecommunications/supervisor-ftth-6415072538368112/","localIds":"30","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"78b73724-0252-4733-a18a-cb2d6375a35a","sid":"77fae50e-ba01-4e7a-a280-635b69ed0140"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Lead field teams for FTTH installations","Ensure quality and timely installations","Resolve field issues and provide technical support"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Nanchital de Lázaro Cárdenas del Río,Veracruz","unit":null}]},"addDate":1761177542060,"categoryName":"Telecomunicaciones","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1654","location":"San Pedro 59, Lazaro Cardenas, 95284 Lerdo de Tejada, Ver., Mexico","infoId":"6415072532441812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Supervisor","content":"*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* \n\n### **Vacante para la empresa Grupo i5 en Lerdo de Tejada, Veracruz**\n\n\n\nBUSCAMOS**SUPERVISOR FTTH** INSTALACIONES DE FIBRA ÓPTICA\n\n \n\n¿Has trabajado en instalaciones de fibra óptica y ahora estás listo para**liderar equipos en campo**?\n\n \n\n¿Sabes cómo se mueve el trabajo real allá afuera: fusionadora, escaleras, rutas, reportes y presión por cumplir metas?\n\n \n\nSi tienes la experiencia, el conocimiento técnico y el liderazgo para coordinar equipos en campo, este puesto está hecho para ti. 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GUADALUPE MENBRIELA\n\nSi su pretensión económica es mayor, No postularse\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $9,000\\.00 \\- $10,500\\.00 al mes\n\nExperiencia:\n\n* Atención al cliente: 1 año (Deseable)\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"9,000 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761150825000","seoName":"field-technical-support","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-veracruz/cate-telecommunications/field-technical-support-6414730566502712/","localIds":"223","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8e4d19c5-0377-4779-be47-d9fab557ee67","sid":"77fae50e-ba01-4e7a-a280-635b69ed0140"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Technical field support","Windows OS and SQL server skills","1 year experience 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proveedores, de implementación con equipo de trabajo y subcontratistas\n\n· Elaboración de memorias y documentación técnicas del proyecto\n\n· Validar el suministro de equipamiento, insumos, materiales y herramientas necesarios para ejecución del proyecto, entregables del proveedor subcontratado.\n\n· Ejecución de actividades de acuerdo con el plan de trabajo\n\n· Brindar las capacitaciones a nivel operador y a nivel usuario\n\n· Asegurar una adecuada transición de la implementación del proyecto.\n\n· Generar el material técnico para cierre del proyecto.\n\n· Elaboración y ejecución de protocolos de pruebas de aceptación\n\n**Ofrecemos:**\n\n* Sueldo base\n* Prestaciones de ley\n* Vales de despensa\n\nLugar de trabajo Cerro de León, Veracruz\n\nPerote, Veracruz\n\nSi te interesa la vacante y quieres formar parte de un proyecto multidisciplinario en redes y telecomunicaciones e infraestructura TI, y cumples con el perfil postúlate!!\n\nMucho éxito !!\n\nTipo de puesto: Tiempo completo, 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vigente (preferente)\n* **Actitud firme, resolutiva y 100% de campo**\n\n**Ofrecemos:**\n\n* Sueldo fijo competitivo\n* Prestaciones de ley\n* Bono por cumplimiento de metas\n* Capacitación constante y herramientas de trabajo\n* Estabilidad laboral y desarrollo profesional\n\n**¿Listo para liderar en campo?** \nEnvía tu CV o escríbenos por WhatsApp al\n\n* **55**\n* 79\n* 16\n* 35\n* 57\n* con el asunto:\n\n**“SUPERVISOR FTTH”**\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $13,700\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Automóvil de la empresa\n* Teléfono de la empresa\n* Uniformes gratuitos\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"13,700 MXN/año","unit":"per 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Funcionamiento de sistemas de telecomunicaciones. Interpretación de planos. Generación de diagramas unifilares. Normativa en materia de electricidad (NOM 001, CFE, IEEC) deseables.\n\n **Actividades principales:**\n\n \n\n* Diseñar soluciones eléctricas para proyectos asignados (cuadros de carga, memorias técnicas, volumetrías, cálculos, diagramas unifilares,diagramas de control, etc).\n\n \n\n* Realizar cálculos de tableros de distribución, alimentadores, canalizaciones.\n\n \n\n* Diseñar la distribución de fuerza, en alta, media y baja tensión.\n\n \n\n* Interpretar y realizar de catálogos de conceptos de ingenierías eléctricas y especiales, lista de materiales y especificación de equipos.\n\n **Ofrecemos:**\n\n \n\n* Salario Neto Mensual: $18,500\n* Pagos quincenales: $9,250\n* Prestaciones de ley\n* Lugar: Fracc. 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