**Ubicación:** Híbrido – Oficina Central y Remoto **Tipo de Contrato:** Indefinido **Desafío Profesional** ¿Te motiva liderar la investigación estratégica en marketing y potenciar las decisiones comerciales a través de insights accionables y metodologías avanzadas? Buscamos una persona innovadora, apasionada por el análisis de datos, la investigación de mercados y el impacto en la experiencia de clientes. Este es el reto perfecto para quienes desean influir en la transformación digital, la optimización de campañas y la personalización de estrategias de marketing, dentro de una cultura inclusiva y colaborativa. **Responsabilidades Clave – Dirección de Investigación de Mercado, Analítica e Insights para Marketing** -------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Diseñar y liderar la estrategia integral de investigación de mercados, análisis de tendencias, comportamiento del consumidor y medición de marca a nivel nacional e internacional. * Definir, planificar y coordinar estudios cuantitativos y cualitativos (encuestas, focus group, entrevistas, análisis de paneles y estudios ad hoc) para responder a necesidades clave del negocio. * Supervisar la recopilación, procesamiento, análisis e interpretación de datos provenientes de distintas fuentes: medios digitales, redes sociales, plataformas AdTech/MarTech, CRM, y estudios en campo. * Traducir resultados complejos en recomendaciones claras y accionables para equipos de marketing, producto, ventas y experiencia de cliente. * Colaborar con áreas de data science, BI y analítica para enriquecer investigaciones mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial, machine learning y visualización avanzada. * Desarrollar dashboards ejecutivos y reporting de insights relevantes para la toma de decisiones estratégicas, identificando oportunidades y alertas tempranas de mercado. * Gestionar la relación con proveedores externos de investigación y asegurar la rigurosidad metodológica, cumplimiento de plazos y presupuesto. ### **Requisitos Profesionales y Técnicos – Investigación de Mercado, Estrategia Analítica y Experiencia en Marketing Digital** * Formación universitaria, posgrado o experiencia demostrada en Marketing, Investigación de Mercados, Sociología, Psicología, Estadística, Administración, Comunicación o afines. * \+ 8 años de experiencia liderando equipos de investigación de mercados y gestionando proyectos en entornos de marketing, publicidad digital o consultoría. * Sólidos conocimientos en metodologías cuantitativas y cualitativas aplicadas a estudios de marca, clientes, mercado y competencia. * Manejo avanzado de herramientas de análisis estadístico (SPSS, R, Python, etc.), plataformas de visualización de datos (Power BI, Tableau, Data Studio) y cuestionarios online (Qualtrics, SurveyMonkey, etc.). * Experiencia con integración de fuentes digitales (medios, redes sociales, CRM, web analytics, plataformas AdTech/MarTech) para análisis 360°. * Capacidad para construir, liderar y motivar equipos interdisciplinarios y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Inglés intermedio/avanzado para lectura, redacción y presentaciones en contextos internacionales. #### **Tareas Esenciales – Gestión de Proyectos de Investigación, Detección de Insights y Apoyo a Marketing** * Liderar el diseño metodológico de investigaciones de acuerdo con los objetivos estratégicos de marketing y negocio. * Analizar tendencias, segmentos, percepciones, hábitos de compra y eficacia publicitaria a través de diversas técnicas y fuentes de datos. * Interpretar resultados y proponer acciones tácticas y estratégicas para crecimiento, posicionamiento, retención y captación de clientes. * Presentar hallazgos y recomendaciones de forma clara, storytelling visual e informes ejecutivos a diferentes audiencias internas. * Generar y difundir buenas prácticas de investigación y analítica en el área, promoviendo la cultura data\-driven y el aprendizaje continuo. * Colaborar con áreas técnicas para facilitar la integración de insights en campañas inteligentes, personalización y experimentación A/B. ##### **Perfil Profesional – Liderazgo Estratégico, Innovación y Visión Colaborativa en Investigación de Marketing** * Visión estratégica para anticipar tendencias y transformar datos en conocimiento accionable para el negocio. * Capacidad para liderar, inspirar y desarrollar equipos, con foco en excelencia, calidad técnica y agilidad. * Habilidades de comunicación, argumentación y síntesis para impactar en la toma de decisiones organizacionales. * Pensamiento crítico, creatividad, orientación a resultados y mentalidad innovadora frente a nuevos desafíos. * Compromiso con un ambiente inclusivo, de diversidad, respeto y colaboración mutua. ###### **Beneficios – Desarrollo en Investigación de Mercado y Marketing Digital, Innovación y Aprendizaje** * Salario competitivo, bonos y reconocimiento por performance y proyectos exitosos. * Acceso a formación continua, certificaciones y eventos especializados en investigación, analytics y marketing digital. * Participación directa en innovadoras estrategias de transformación digital y data\-driven marketing. * Ambiente de trabajo flexible (híbrido/remoto), inclusivo y orientado al crecimiento profesional. * Oportunidad de liderar iniciativas con impacto real en el mercado y en el desarrollo de la compañía.