Soporte Tecnico TI

Descripción

Resumen del Puesto: Rol técnico para garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, gestionando incidencias y dando soporte a usuarios finales. Puntos Destacados: 1. Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware y software 2. Soporte técnico remoto y en sitio 3. Configuración y soporte de servicios de correo (Office 365 / Google Workspace) Rol técnico orientado a garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, mediante la gestión de incidencias, configuración de equipos y soporte a usuarios finales en entornos administrativos y de operación. Responsabilidades técnicas • Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware (equipos de cómputo, periféricos) y software • Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows • Gestión de aplicaciones (instalación, actualización, troubleshooting) • Soporte técnico remoto y en sitio • Administración básica de identidades (altas, bajas, modificaciones de usuarios) • Configuración y soporte de servicios de correo (Office 365 / Google Workspace) • Diagnóstico de conectividad (LAN/WAN, WiFi, direccionamiento IP, routers básicos) • Ejecución de respaldos y aplicación de controles básicos de seguridad informática. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 25 y 48 años Conocimientos: Hardware, Sistemas operativos, Soporte a usuarios, Soporte técnico, Windows Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist