Auxiliar Administrativo con enfoque a soporte técnico (Aux. de Sistemas)

Descripción

Resumen del Puesto: Se solicita un Auxiliar Administrativo con enfoque a Soporte Técnico para brindar soporte, seguimiento a problemáticas de TI y actividades administrativas, garantizando la correcta ejecución de tareas y el cumplimiento de la plataforma digital. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y seguimiento de problemáticas de TI. 2. Atención remota o presencial a errores cotidianos y ejecución de actividades. 3. Capacidad de análisis, solución de problemas y autodidacta. ***SE SOLICITA: AUXILIAR ADMINISTRATIVO CON ENFOQUE A SOPORTE TECNICO (Aux. de Sistemas)*** *OBJETIVO:* * Brindar el soporte técnico y seguimiento a las problemáticas de TI que se presentan, validando y elaborando un prediagnóstico para resolver el problema o escalarlo a áreas de soporte externo. * Dar seguimiento a plataforma digital para la correcta ejecución de actividades, en tiempo y forma, realizando recorridos en las estaciones para la toma de evidencias fotográficas y evaluar la congruencia entre lo reportado en sistema y las instalaciones. *ACTIVIDADES*: * Atención vía remota o presencial en estaciones a errores cotidianos relacionados con tickets, facturas, cobros. * Ejecutar actividades diarias, semanales, mensuales, trimestrales y anuales conforme la calendarización de la plataforma, recabado de forma digital o en campo para el correcto cumplimiento. * Seguimiento oportuno hasta la solución de los problemas que requieren soporte técnico, en los plazos de tiempo acordados. * Apoyo en actividades administrativas o de coordinación esporádicamente. *REQUISITOS:* * Escolaridad: Ingeniera en sistemas computacionales o afín con carrera técnica o conocimientos básicos en soporte a TI. * Disponibilidad de tiempo en caso necesario (sujeto a la operación). *COMPETENCIAS*: * Capacidad de análisis y solución de problemas. * Autodidacta y con iniciativa. * Colaborativo. * Disciplinado. *OFRECEMOS*: * Sueldo base. * Prestaciones de ley. * Estabilidad laboral. * Excelente ambiente laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,500\.00 \- $10,900\.00 al mes Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Experiencia: * Contabilidad general: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial