Gerente de Ventas de Grupo del Complejo **Gerente de Ventas de Grupo del Complejo – Waldorf Astoria Riviera Maya \& Conrad Tulum Riviera Maya** Únete al equipo detrás de dos de los complejos turísticos de lujo más emblemáticos de Hilton en México. El **Waldorf Astoria Riviera Maya** y el **Conrad Tulum Riviera Maya** buscan un **Gerente de Ventas de Grupo del Complejo** para impulsar las ventas grupales en ambas propiedades. **Este puesto está basado en la Ciudad de México**, con un fuerte enfoque en los mercados de México y América Latina. Como parte de nuestro equipo de ventas, representarás dos complejos extraordinarios donde el diseño audaz, el servicio refinado y las experiencias culturales auténticas crean el escenario perfecto para eventos grupales inolvidables. Esta es una oportunidad única para desarrollar tu carrera con Hilton mientras presentas lo mejor de la Riviera Maya a clientes de toda la región. ### **¿Qué haré yo?** Un Gerente de Ventas de Grupo del Complejo es responsable de asegurar negocios grupales mediante la creación y consolidación de relaciones sólidas con los clientes. Hilton busca un profesional dinámico, versátil, orientado al negocio y apasionado por la hostelería de lujo. Específicamente, serías responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Investigar, solicitar y generar nuevas oportunidades grupales mediante esfuerzos proactivos de ventas, maximizando los ingresos por habitaciones para cumplir y superar las metas de generación de leads. * Representar ambas propiedades en el desarrollo de segmentos de mercado y nuevas relaciones con clientes, manteniendo al mismo tiempo las relaciones existentes con cuentas asignadas. * Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales analizando tendencias históricas, actuales y futuras del mercado para captar la mayor cantidad posible de ingresos grupales. * Colaborar con Ventas Mundiales de Hilton y socios internos para asegurar oportunidades comerciales. * Desarrollar y ejecutar planes para realizar llamadas de ventas externas, reuniones con clientes, ferias comerciales y eventos para clientes. * Mantener una cartera actualizada de oportunidades comerciales alineadas con los objetivos a corto y largo plazo de los hoteles. * Representar a los hoteles en todas las interacciones con clientes, incluyendo la preparación de propuestas, la realización de inspecciones in situ y la ejecución de contratos. * Coordinar las especificaciones del cliente (incluyendo habitaciones, alimentos y bebidas, y espacios para reuniones) mediante Delphi FDC, garantizando precisión y cumplimiento con los estándares de Hilton. * Negociar contratos y acuerdos que logren tanto los objetivos financieros de los hoteles como fortalezcan las relaciones con los clientes. ### **¿Qué estamos buscando?** Como **Gerente de Ventas de Grupo del Complejo** para Waldorf Astoria Riviera Maya \& Conrad Tulum Riviera Maya, representarás la cumbre de la hostelería de lujo, construyendo relaciones sólidas con los clientes y mostrando dos complejos extraordinarios. Para tener éxito en este puesto, deberás demostrar las siguientes cualificaciones y habilidades: * Mínimo 2 años de experiencia en ventas hoteleras o en el sector de la hostelería; se prefiere experiencia en lujo. * Nivel avanzado de inglés (escrito y hablado). * Demostrado éxito en ventas grupales, con sólidas habilidades de prospección y negociación. * Se prefiere experiencia con Delphi FDC, junto con dominio del paquete Microsoft Office. * Fuertes habilidades analíticas y organizativas para evaluar oportunidades de mercado y gestionar múltiples prioridades de forma eficaz. * Capacidad para mantener la calma y estar orientado a soluciones bajo presión, manteniendo siempre un enfoque centrado en el cliente. * Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, expresadas con profesionalismo, claridad e influencia. * Conocimiento del mercado de México y América Latina muy deseable. **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la empresa líder mundial en hostelería, con presencia en el sector de alojamiento desde hoteles y complejos turísticos de lujo de servicio completo hasta suites de estancia prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y vacacionistas lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de proporcionar experiencias excepcionales a los huéspedes en todo el mundo. Nuestra visión, "llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad", nos une como equipo para crear experiencias de hostelería extraordinarias cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!