Actúe como contacto principal del cliente para su cartera asignada de cuentas y asegúrese de satisfacer todas las necesidades y expectativas del cliente. Responderá a las llamadas entrantes y correos electrónicos de los clientes relacionados con consultas sobre pedidos, tales como fechas de envío, problemas, cambios en los pedidos, reparaciones y autorizaciones de devolución de mercancía (RMA). Asistirá a otros asociados de servicio al cliente en tareas administrativas. Comunicará con otros departamentos, como Soporte Técnico, Logística, Fabricación, Gerentes Regionales de Ventas, Gerentes de Producto, etc., para resolver los problemas del cliente. Brindará apoyo al procesamiento de pedidos, incluidos el ingreso de pedidos, la aceleración de pedidos, los cambios en los pedidos, las devoluciones, el seguimiento del estado de los pedidos y la resolución de discrepancias. Ayude a Honeywell a ser la primera opción del cliente al ofrecer una excelente atención al cliente Desarrolle su capacidad comercial mientras aprende a atender las necesidades del cliente Forme parte del equipo que resuelve problemas complejos para el cliente. * Procesamiento de devoluciones * Facturación al cliente * Preparación de informes de pronóstico * Apoyo administrativo * Procesamiento de pedidos **REQUISITOS OBLIGATORIOS** Diploma de escuela secundaria o equivalente. Alguna experiencia en el campo. * **VALORAMOS** * Atención al detalle * Orientación a la acción * Capacidad para trabajar en equipo * Compromiso con la búsqueda de formas de mejorar el servicio Capacidad para trabajar con poca supervisión * \#LI\-Híbrido Honeywell ayuda a las organizaciones a resolver los desafíos más complejos del mundo en materia de automatización, futuro de la aviación y transición energética. Como socio de confianza, ofrecemos soluciones prácticas e innovación a través de nuestros segmentos comerciales de Tecnologías Aeroespaciales, Automatización de Edificios, Soluciones Energéticas y de Sostenibilidad, y Automatización Industrial —impulsados por nuestro software Honeywell Forge—, que contribuyen a hacer del mundo un lugar más inteligente, seguro y sostenible.