### **Principales responsabilidades** * **Estrategia y diseño instruccional**: interpretar los indicadores de desempeño de la fuerza de ventas y traducirlos en estrategias de formación ágiles y ejecutables; ofrecer diseños instruccionales mediante múltiples modalidades (*formación en línea, ayudas para el puesto, manuales*) y crear experiencias de aprendizaje para adultos adaptadas a diversos estilos de aprendizaje. * **Gestión integral de la formación**: liderar el diagnóstico de necesidades, la implementación de cursos (incluida la formación para nuevos empleados) y la evaluación, manteniendo registros de formación y elaborando informes de avance dirigidos a las partes interesadas. * **Ejecución en el campo y su impacto**: realizar evaluaciones de la calidad de la ejecución mediante iCAST, acompañamientos en campo, simulacros de roles y certificaciones; correlacionar los conocimientos adquiridos con el desempeño de la fuerza de ventas y proporcionar retroalimentación empresarial. * **Alineación global y colaboración interfuncional**: actuar como punto de contacto con Commercial Learning para adaptar los programas globales a las necesidades de AZ México; co-crear formaciones junto con Marketing y Medical para apoyar el lanzamiento de nuevos productos e indicaciones. * **Liderazgo y apoyo al talento**: colaborar con los líderes comerciales en evaluaciones de competencias y planificación profesional, incluidas sesiones de calibración; brindar retroalimentación y coaching directamente en el campo a los representantes de ventas (RV) y a los gerentes de líneas de servicio (FLSM). * **Presupuesto y gobernanza**: **gestionar el presupuesto anual de formación**, optimizando los recursos y minimizando las desviaciones; informar sobre el avance y el impacto al Equipo Central Comercial (CCT); influir en el CFT con información basada en las necesidades de aprendizaje. * **Plataformas y medición**: administrar plataformas de gestión del aprendizaje (LMS) (por ejemplo, Degreed, ACTO, Xyleme), diseñar instrumentos de evaluación y diagnóstico, y garantizar la medición de los resultados. ### **Requisitos obligatorios** * **Formación académica**: título universitario en Recursos Humanos, Educación/Pedagogía o Ciencias. * **Experiencia**: 1–2 años de experiencia en formación, con experiencia liderando equipos comerciales o de formación, y experiencia como coordinador o responsable de formación. * **Idiomas**: inglés intermedio–avanzado. * **Herramientas**: dominio de suites de productividad ofimática. * **Conocimientos**: procesos integrales de formación (evaluación de necesidades, diseño, impartición y evaluación). ### **Requisitos deseables** * **LMS**: conocimientos sobre plataformas de aprendizaje; resulta ideal contar con familiaridad con Degreed, ACTO, Xyleme (o similares) para acelerar la curva de aprendizaje. * **Tecnología**: experiencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al aprendizaje y a la productividad. * **Sector**: experiencia en formación dentro del sector farmacéutico y comodidad para trabajar en un entorno regulado.