Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué formar parte de SONDA? La respuesta es muy sencilla: porque, al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que, mediante el conocimiento y la tecnología, no solo transformaremos los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia laboral con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mediante la tecnología. Buscamos un **Agente de Mesa de Servicios Nivel 2** **Tendrás la oportunidad de:** * Brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios * Proporcionar al cliente asistencia técnica resolviendo sus incidencias **¿Qué requisitos debo cumplir para unirme al equipo?** * **Nivel avanzado de inglés para comunicación escrita y verbal con clientes internos y externos** * Certificado de educación secundaria o GED * Conocimientos básicos de navegación informática * Excelentes habilidades comunicativas * Resolución de problemas en iOS / Windows * Soporte VPN De lunes a viernes, de 5:00 a. m. a 2:00 p. m. Presencial, únicamente en Hermosillo. Blvd. Navarrete 66\. Col. Valle Escondido. **¿Qué puedes esperar de nosotros?** Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio entre tu vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de tus competencias, siempre acorde a tus intereses. Un entorno colaborativo, diverso e innovador que fomenta el trabajo en equipo. **¿Qué ofrecemos?** SONDA Academy, una plataforma educativa para el aprendizaje continuo orientada a maximizar tu desarrollo profesional. SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas centradas en tu salud física, mental y social. ¡Y mucho más! Diversidad \+Inclusión \= Innovación y colaboración En SONDA estamos comprometidos con la diversidad; promovemos un entorno inclusivo que garantiza que los talentos puedan desempeñarse en un clima positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional con igualdad de oportunidades. Sabemos que un entorno diverso constituye un elemento fundamental para impulsar la innovación; por ello, seleccionamos candidatos basándonos en sus calificaciones profesionales, sin importar su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad. ¡Únete a nuestro equipo! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Hermosillo.