**Descripción del puesto:** Especialista de TI in situ: Descripción del puesto y requisitos: * Diagnosticar y resolver problemas y brindar experiencia técnica para garantizar que todas las operaciones funcionen sin interrupciones. * Aptitudes sólidas para la detección y resolución de problemas relacionados con hardware y software. * Trabajar en múltiples proyectos en un entorno multicultural. * Colaborar con distintos niveles de la dirección empresarial y de TI durante la ejecución de proyectos. * Interpretar los requisitos comerciales y desarrollar soluciones técnicas para sistemas internos y externos. * Resolver consultas de los usuarios y optimizar nuestra infraestructura tecnológica para alinearla con los objetivos empresariales. * Instalar, configurar y mantener sistemas de hardware, software y administración de redes. * Gestionar el inventario de equipos de TI y recomendar actualizaciones o sustituciones necesarias. * Realizar análisis y auditorías periódicas de los sistemas para garantizar el cumplimiento de los estándares de TI organizacionales. * Colaborar con otros departamentos para comprender los requisitos tecnológicos e integrar nuevas tecnologías. Cualificaciones: * Experiencia comprobable de 3 a 5 años como especialista en TI o en soporte técnico, análisis de sistemas, administración de redes o un puesto relacionado. * Competencia en sistemas operativos (Windows, Linux, macOS) y tecnologías de red. * Conocimientos sobre protocolos de administración de redes, firewalls y mejores prácticas en seguridad informática. * Familiaridad con plataformas de computación en la nube (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud). * Comprensión de los principios de ciberseguridad y las prácticas de protección de datos. * Excelentes habilidades interpersonales y comunicativas para interactuar con partes interesadas técnicas y no técnicas, así como para asistir a usuarios con distintos niveles de competencia técnica. * Capacidad para trabajar de forma independiente o como parte de un equipo en la gestión de proyectos de TI. • Atención al detalle y habilidades organizativas para manejar múltiples tareas de manera eficiente. • Familiaridad con sistemas de servicio de ayuda de TI y herramientas de gestión de incidencias. * Experiencia trabajando con tecnologías de virtualización como VMware o Hyper-V. * Conocimiento de los marcos ITIL para la gestión de servicios de TI. * Experiencia práctica con sistemas de gestión de bases de datos tecnológicas (SQL, Oracle). * Experiencia con sistemas de gestión de dispositivos móviles (MDM). First Brands Group es un empleador orgulloso de igualdad de oportunidades. Estamos profundamente comprometidos con la construcción de un lugar de trabajo y una comunidad global donde se valore la inclusión. Las decisiones de contratación en FBG se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones individuales, sin tener en cuenta raza, color, religión o creencias, origen nacional, social o étnico, sexo u edad. Todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin discriminación por los motivos anteriormente mencionados, ni tampoco por género, identidad de género, estado familiar o marital, orientación sexual, origen nacional, edad, condición de veterano militar pasado o presente, ni por cualquier otro motivo ajeno al mérito o protegido legalmente. FBG no tolerará ninguna forma de discriminación ni acoso basada en ninguno de estos motivos o características.