Acerca de: Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos. Responsabilidades: * Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas. * Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente. * Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo. * Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido. * Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa. * Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos. Requisitos: \- Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes. \- Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows. \- Manejar vehículos estandar y tener licencia vigente (deseable) Estudios: Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, carrera afín. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $13,000\.00 \- $20,700\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial