Auxiliar de cobranza

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Cobranza para dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando la recuperación oportuna de créditos y contribuyendo al flujo de efectivo de la empresa. Puntos Destacados: 1. Seguimiento de cartera de clientes y recuperación oportuna de créditos. 2. Amplia gama de actividades administrativas y contables. 3. Fomenta un ambiente sano, cooperativo e integral. ¡Forma parte de nuestra familia, somos el mejor equipo! Somos una empresa distribuidora de Software Administrativo - Contable con 43 años de experiencia en el mercado, apoyamos al crecimiento de las empresas proporcionando soluciones inteligentes para los diferentes procesos comerciales, productivos, contables, etc. Nuestros colaboradores son lo más importante, buscamos un constante desarrollo para ellos, procurando en todo momento un ganar - ganar. Fomentamos un ambiente sano, cooperativo e integral entre todos los compañeros. Objetivo Dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando la recuperación oportuna de los créditos otorgados, contribuyendo al flujo de efectivo de la empresa y detectando de manera preventiva posibles cuentas morosas. Actividades: - Revisar diariamente el reporte de cobranza y dar seguimiento a pagos. - Atender correos relacionados con pagos, facturación y solicitudes internas. - Contactar a clientes para validación de facturas, confirmación de pagos y actualización de datos. - Coordinar revisiones de cobranza con áreas comerciales. - Aplicar pagos e identificar depósitos en sistema. - Realizar cargos con tarjeta y registrar movimientos en sistemas contables. - Gestionar cancelaciones, refacturaciones, notas de crédito y devoluciones. - Revisar estados de cuenta para autorización de crédito. - Generar y timbrar complementos de pago. - Elaborar reportes diarios, mensuales y trimestrales. - Dar seguimiento a incidencias de facturación para asegurar su cobro. - Conciliar ingresos contra contabilidad. - Identificar y dar seguimiento a ingresos no identificados. - Mantener el control y archivo de documentación. - Brindar atención y solución a aclaraciones de clientes. Requisitos: - Bachillerato concluido o carrera administrativa trunca - 1 año experiencia en cobranza, administración o áreas afines. - Manejo de sistemas administrativos (deseable Contpaqi o similar). - Excel intermedio. - Habilidad de comunicación y negociación. - Organización y seguimiento. Ofrecemos: - Contratación directa por la empresa. - Prestaciones de ley. - 6.5% de bono de asistencia. - 6.5% de bono de puntualidad. - Comisiones por recuperación de cobranza - Horario de lunes a viernes (Colonia Chapalita). -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Conocimientos: Cartera de clientes, Cobranza, Microsoft excel, Reporte, Seguimiento Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection