**FAW ELAM** es una empresa mexicana líder en el ensamblaje y comercialización de camiones y tractocamiones de alta tecnología, enfocada en impulsar el transporte de carga en México. Buscamos un **Técnico de Sistemas** apasionado por la tecnología y el soporte, que mantenga nuestra infraestructura de TI funcionando sin interrupciones en un entorno dinámico de producción y distribución. Objetivo del Puesto Garantizar la operatividad continua de la infraestructura de TI (hardware, software y redes), brindando soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios en oficinas y área de producción, y manteniendo la seguridad de la información. Responsabilidades Clave * **Soporte Técnico (Help Desk):** Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales en problemas de hardware, software, correo electrónico y sistemas operativos. * **Gestión de Infraestructura:** Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo (PC, laptops, impresoras, servidores ligeros) y dispositivos móviles. * **Redes y Conectividad:** Monitorear y dar mantenimiento básico a la red local (LAN/WIFI), cableado estructurado y equipos de comunicación. * **Mantenimiento Preventivo:** Realizar respaldos, aplicar políticas de seguridad, mantener actualizado el inventario de equipos y licencias. * **Sistemas ERP/CRM:** Brindar apoyo y soporte a la operación de sistemas de gestión empresarial (deseable experiencia básica con SAP, Oracle, o similar en entorno industrial/automotriz). Requisitos del Candidato * **Formación Académica:** Técnico Superior Universitario (TSU) o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o campo afín (Trunco o Pasante aceptable). * **Conocimientos Técnicos Sólidos:** * Sistemas Operativos: Administración y diagnóstico de Windows 10/11 y Windows Server. * Redes: Conocimiento básico/intermedio de TCP/IP, DNS, DHCP, y cableado estructurado. * Hardware: Diagnóstico y reparación de PCs y Laptops. * Manejo de Office 365\. * **Habilidades Blandas:** Excelente actitud de servicio, capacidad para trabajar bajo presión, resolución de problemas y comunicación efectiva. Ofrecemos * Salario de $9,000\.00 Ubicación de Trabajo Carr. México \- Pachuca (Casi al frente del C5\) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial