Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Soporte apasionado por la tecnología minera para liderar implementaciones, resolver problemas técnicos y capacitar clientes en soluciones de realidad digital. Puntos Destacados: 1. Liderar la instalación y configuración de hardware y software en sitios mineros. 2. Actuar como punto de escalamiento técnico en redes, Linux y bases de datos. 3. Trabajar con tecnologías de vanguardia para la industria autónoma. **Ingeniero Soporte** **Ubicación:** Hermosillo, Sonora En **Hexagon**, líder global en soluciones de realidad digital, buscamos un profesional apasionado por la tecnología aplicada a la minería. Serás el responsable de asegurar el éxito técnico de nuestros despliegues, garantizando que nuestras soluciones de sensores, software y autonomía transformen la eficiencia y seguridad en el sector minero. ### **¿Qué harás con nosotros?** * **Implementación Activa:** Liderar la instalación, configuración y puesta en marcha de hardware y software complejo en sitios mineros. * **Resolución de Problemas:** Actuar como punto de escalamiento técnico en redes, Linux, bases de datos y dispositivos de campo. * **Consultoría Técnica:** Personalizar sistemas mediante *scripting* y asegurar la integración de datos vía APIs. * **Capacitación:** Entrenar a operadores y personal técnico del cliente para maximizar el valor de la tecnología. * **Gestión de Proyectos:** Colaborar con Gerentes de Proyecto para cumplir tiempos y presupuestos, manteniendo altos estándares de documentación. ### **¿Qué buscamos?** * **Formación:** Ingeniería en Computación, Minería, Eléctrica, Electrónica o afines. * **Experiencia:** 3\+ años en tecnología minera , ingeniería de software o roles de soporte técnico avanzado. * **Dominio Técnico:** + Administración de **Linux/Unix** (especialmente Ubuntu) y **Scripting**. + Experiencia trabajando en Plantas de procesamiento (indispensable) + Bases de datos: **PostgreSQL, SQLite, SQL Server**. + Fundamentos sólidos de redes (IP, ruteo, redes inalámbricas). + Conocimientos de Minería * **Idiomas:** Inglés fluido (indispensable). * **Movilidad:** Disponibilidad para viajes frecuentes a minas (nacionales e internacionales), licencia de conducir y pasaporte vigente. ### **Tus Soft Skills:** * Alta capacidad de comunicación y construcción de relaciones con clientes. * Disciplina documental y gestión eficiente del tiempo. * Enfoque proactivo hacia la seguridad (SSO) y la mejora continua. ### **¿Por qué unirte a Hexagon?** Formarás parte de una empresa innovadora que valora la igualdad de oportunidades y la diversidad, trabajando con tecnologías de vanguardia que están definiendo el futuro de la industria autónoma.