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Resumen del Puesto: Buscamos recepcionistas con excelente actitud de servicio, responsabilidad y amor por la hospitalidad para brindar una experiencia cálida y profesional a nuestros huéspedes. Puntos Destacados: 1. Experiencia clave para brindar una experiencia cálida y profesional a huéspedes 2. Trabajo en entorno natural frente al mar con equilibrio emocional 3. Conexión con valores de hospitalidad, armonía, naturaleza y respeto En MIA Tulum Resort buscamos recepcionistas con excelente actitud de servicio, responsabilidad y amor por la hospitalidad. Esta posición es clave para brindar una experiencia cálida y profesional a nuestros huéspedes desde el primer momento. El trabajo se desarrolla en un entorno natural frente al mar, por lo que buscamos personas con sensibilidad por la naturaleza, equilibrio emocional y capacidad para adaptarse a un ambiente relajado pero exigente. Responsabilidades principales: * Dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo. * Realizar check\-ins y check\-outs de forma eficiente. * Brindar información clara sobre las instalaciones, servicios, actividades y reglamentos del resort. * Atender solicitudes, resolver dudas y canalizar quejas de manera empática y oportuna. * Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, etc.) para asegurar el buen funcionamiento del servicio. * Manejar el sistema de reservaciones y cobros con precisión. * Mantener la recepción limpia, organizada y en armonía con el ambiente del hotel. Perfil deseado: * Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (mínimo 1 año). * Dominio del inglés (indispensable); otros idiomas son un plus. * Excelente presentación y comunicación verbal. * Actitud positiva, proactiva y con vocación de servicio. * Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos. * Conexión con los valores de MIA: hospitalidad, armonía, naturaleza y respeto. Ofrecemos: * Sueldo competitivo. * Propinas y prestaciones conforme a la ley. * Ambiente laboral positivo y en contacto con la naturaleza. * Oportunidades de desarrollo profesional dentro del resort. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $13,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Ayuda o servicio de transporte * Descuento de gimnasio * Estacionamiento de la empresa * Horarios flexibles * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial
