**Información Adicional** **Número de Empleo**25174855 **Categoría de Empleo**Operaciones de Habitaciones y Servicios al Huésped **Ubicación**Moxy Tulum, Av Coba Sur, Tulum, Quintana Roo, México, 77760 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Puesto** No\-Gerencial **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros trabajos no se limitan solo a ofrecer a los huéspedes una entrada y salida sin contratiempos. Más bien, queremos crear y brindar una experiencia memorable y única. Nuestros Expertos en Experiencia del Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estancia. Tienen autonomía para desplazarse por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya sea gestionando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, completando informes o compartiendo los atractivos de la zona local, o ayudando a los huéspedes a cargar/descargar vehículos y transportar el equipaje hacia y desde las habitaciones o el área designada para ello, el Experto en Experiencia del Huésped hace que las transacciones formen parte de la experiencia. No importa cuál sea su puesto, hay algunas cosas críticas para el éxito: crear un lugar de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, cumplir con los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, presentación personal y comunicaciones sean profesionales. Los Expertos en Experiencia del Huésped estarán de pie y moviéndose (de pie, sentados o caminando durante largos períodos; moviéndose por espacios estrechos, confinados o elevados, así como subiendo y bajando escaleras y/o rampas de servicio) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, cargar, empujar, halar y colocar objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin ayuda y hasta 100 libras con ayuda; alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, girar, jalar y doblarse). Hacer todas estas cosas correctamente (y otras funciones razonables según se soliciten) es fundamental para los Expertos en Experiencia del Huésped, con el fin de lograr siempre los mejores resultados para nuestros huéspedes y nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente G.E.D. Experiencia Laboral Relacionada: Sin experiencia laboral relacionada. Experiencia de Supervisión: Sin experiencia de supervisión. Licencia o Certificación: Ninguna *En Marriott International estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, damos la bienvenida a todos y proporcionamos acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el cual se valoren y celebren los orígenes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza reside en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la legislación aplicable.* Moxy es para divertirse. En serio. Como alternativa energética y moderna a la experiencia típica de hotel, Moxy está diseñado para huéspedes que están siempre activos y buscan nuevas experiencias divertidas en el hotel y en la ciudad donde se encuentran. Nuestros animados espacios comunes y nuestro entusiasta equipo ayudan a los huéspedes a disfrutar creando momentos espontáneos de diversión. El equipo de Moxy se toma el trabajo en serio, pero nunca se toma demasiado en serio a sí mismo. Se deleitan creando un ambiente ligero y divertido, y son cálidos y amigables con quienes los rodean, dando la bienvenida a todos. Buscamos personas que: les encante hacerlo todo, piensen siempre fuera de lo convencional, disfruten conversar con los huéspedes, vivan el momento presente pero sepan qué sigue, y tengan mucha energía y actitud de autogestión. Si eres alguien considerado, entusiasta y al que le encanta ofrecer grandes dosis de diversión, echa un vistazo a nuestras ofertas de empleo y comprueba si algo llama tu atención. Al unirte a Moxy Hotels, te incorporas a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global, y **conviértete** en la mejor versión de ti.