Analista de Calidad Call Center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un monitor de call center con experiencia en seguimiento de procesos, generación de reportes y detección de puntos de atención. Puntos Destacados: 1. Experiencia en monitoreo de llamadas 2. Retroalimentación y seguimiento de procesos 3. Generación de reportes ¿Tienes experiencia en el área de monitoreo en el sector de call center? Intégrate a nuestro equipo de trabajo. No somos campaña, somos un distribuidor de servicios telefónicos. ***Necesitas:*** * Manejo de Excel básico * Experiencia de 6 meses en monitoreo de llamadas * Retroalimentación y seguimiento de procesos * Generar reportes * Detección de puntos de atención ***Ofrecemos:*** * Sueldo mensual bruto de $10,000 Prestaciones de Ley desde el primer día * Vales de despensa * Contrato directo con nosotros (NO OUTSOURCING) Horario: Lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde y sábado de 9 de la mañana a 3 de la tarde Nos encontramos en colonia Irrigación a 10 minutos del Walmart de Toreo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial