**Valores e Innovación** ------------------------ En Under Armour, estamos comprometidos a empoderar a quienes buscan superarse, y los valores de la empresa —Actuar de forma sostenible, Celebrar los logros, Luchar juntos, Amar a los atletas y Defender la igualdad— sirven como una hoja de ruta para nuestros equipos y como cualidades esperadas de cada compañero de equipo. Nuestros Valores nos definen y unen, son las creencias que forman el hilo conductor que conecta a todos en Under Armour. Nuestros valores son gritos de guerra que nos recuerdan por qué estamos aquí y que alimentan todo lo que hacemos. Nuestra búsqueda de lo mejor comienza con la innovación y con la misión de nuestro equipo de ser los mejores. Con nosotros, obtienes la libertad de ir más allá, sin importar tu rol. Eso significa desarrollar, ofrecer y vender productos de última generación y herramientas digitales que hacen que los mejores rendimientos sean aún mejores. **Aspectos destacados del trabajo** ------------------ **$10,103.50 - $11,226.11 por hora!** Nuestro Supervisor es un jugador clave en el equipo de liderazgo de la tienda, actuando como entrenador y mentor para otros compañeros de equipo y apoyando al Gerente de Tienda en lograr la excelencia operativa y alcanzar la rentabilidad. Este puesto actúa como sustituto principal del Subgerente de Tienda y apoya en mantener los estándares de mercancía mientras lidera y entrena a los compañeros de equipo. **Contamos con nuestros Supervisores para:** * Reclutar, contratar, capacitar y retener un equipo de alto rendimiento * Analizar tendencias diarias de ventas para tomar decisiones estratégicas en tiempo real * Gestionar ajustes de nómina y horarios para maximizar la productividad * Analizar informes de mercancía y dirigir movimientos de exhibición para optimizar la presentación * Comprender los estándares de prevención de pérdidas y monitorear el cumplimiento y resultados de auditorías de tienda * Liderar y/o rotar la responsabilidad en áreas clave como Talento, Visuales, Operaciones para adquirir experiencia en todas las áreas del negocio * Asegurar que la tienda esté ordenada, limpia y bien surtida * Apoyar en la capacitación de compañeros de equipo para brindar una cultura de servicio/venta única de Under Armour **Para ser considerado para este puesto, debes cumplir con estos requisitos mínimos:** * Tener al menos 18 años * Título de escuela secundaria o equivalente * 1 año de experiencia en un entorno minorista * Disponibilidad para trabajar 40 horas por semana, incluyendo noches, fines de semana y festivos * Sentirse cómodo con la tecnología (como dispositivos móviles y portátiles) * Buenas habilidades de comunicación * Poder estar de pie, levantar objetos, caminar, doblarse y levantar cajas de hasta 25 libras durante cada turno de trabajo, con o sin acomodación **Serás considerado un candidato destacado si también tienes:** * Experiencia previa en liderazgo en un entorno minorista **Ventajas y beneficios que reciben nuestros Supervisores de Tiempo Completo:** * Descuento generoso para compañeros de equipo * Beneficios médicos, dentales y de visión * Posibilidad de recibir pagos adicionales por bonificación mensual * Tiempo libre remunerado y beneficios por días festivos * Programa de Asistencia Trabajo-Vida para apoyar problemas de salud, personales, familiares o relacionados con el trabajo * Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso Más información sobre nuestros beneficios **Propósito del puesto** ------------------- El Supervisor de Tienda contribuye al logro de la rentabilidad de la tienda y sus indicadores clave de desempeño mediante la prestación de servicio al cliente alineado con el modelo de servicio UA y logrando la excelencia operativa. El Supervisor de Tienda actúa como entrenador y mentor para otros compañeros de equipo dentro de una delegación específica de responsabilidades. Este puesto también actúa como líder principal en ausencia del Subgerente de Tienda y puede tener responsabilidades de apertura y cierre. **Tu impacto** --------------- ***Ventas y Omni*** * Apoya en impulsar las ventas y el logro de objetivos KPI de retail/canal omni. * Proporciona a los clientes información detallada sobre una amplia selección de productos. ***Imagen de marca y experiencia del cliente*** * Apoya en la capacitación de compañeros de equipo para brindar una cultura de servicio/venta única de Under Armour. * Utiliza conocimientos funcionales avanzados para impulsar las ventas y la fidelización del cliente en su área designada de responsabilidad. ***Operaciones minoristas*** * Capacitar y liderar a los compañeros de equipo en la ejecución de operaciones diarias alineadas con los procesos y políticas de UA. * Colaborar con el liderazgo de la tienda para mantener estándares de mercancía y disposición en piso. * Cumplir con las políticas de Prevención de Pérdidas y informar al liderazgo de cualquier actividad interna o externa inusual. * Asumir las responsabilidades de Líder de Inventario en ausencia de este. * Comunicar inmediatamente al liderazgo de la tienda cualquier accidente o lesión de compañeros de equipo. ***Liderazgo y colaboración en equipo*** * Comunicar claramente prioridades, metas de ventas e indicadores KPI a los compañeros de equipo de ventas para alcanzar los objetivos. * Mantener y apoyar los estándares de seguridad de la tienda y comunicar preocupaciones al liderazgo. * Apoyar las estrategias de UA para impulsar ventas y operaciones; observar tendencias de ventas y asesorar al liderazgo sobre oportunidades. * Apoyar a los equipos de liderazgo de tienda y regional, así como al equipo local de Recursos Humanos durante la incorporación y capacitación continua. * Liderar/Apoyar una División de Responsabilidad (DOR) para ayudar a mejorar la eficiencia general de la tienda. (Experiencia del Atleta, Merchandising, Marca, Operaciones), si corresponde **Calificaciones** ------------------ * Habilidades avanzadas en cálculo, lectura y comunicación * Dominio del idioma local y conocimientos básicos verbales de inglés * Competencia en el uso de computadoras y otras tecnologías * Adaptabilidad a nuevas ideas/métodos de trabajo * Conocimiento de operaciones de tienda, merchandising visual, almacén, gestión de riesgos y seguridad * Conocimiento y comprensión de leyes laborales, incluyendo el cumplimiento de requisitos federales, estatales y locales * Experiencia avanzada en ventas y comprensión integral del sector **Requisitos** ---------------- * Mínimo un año de experiencia en un entorno minorista de deportes, ropa y calzado * Experiencia previa en supervisión deseable * Educación secundaria o equivalente * Disponibilidad para trabajar un horario flexible, incluyendo festivos, noches y fines de semana **Requisitos físicos** ------------------------- * Capacidad para manipular o trasladar productos de hasta 25 lbs/12 kg * Capacidad para estar de pie y moverse durante largos períodos con breves descansos * Capacidad para acceder libremente a todas las áreas de la tienda; incluyendo piso de venta, almacén y área de caja * Se pueden hacer adaptaciones razonables para ayudar en el desempeño de las responsabilidades esenciales **Nuestro compromiso con la diversidad** ------------------------------- En Under Armour, estamos comprometidos a proporcionar un entorno de respeto mutuo donde las oportunidades de empleo iguales estén disponibles para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin distinción de raza, color, religión o creencias, sexo, embarazo (incluyendo parto, lactancia y condiciones médicas relacionadas), origen nacional, edad, discapacidad física o mental, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética (incluyendo características y pruebas), condición militar o de veterano, estado familiar o paterno y cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Under Armour busca reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas representando una amplia variedad de orígenes y perspectivas. Se ofrecen adaptaciones razonables para solicitantes con discapacidades bajo solicitud.