Supervisor de Cobranza

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Supervisor(a) de Cobranza Telefónica con liderazgo y enfoque en resultados para coordinar operaciones de cobranza y desarrollar equipos. Puntos Destacados: 1. Liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño 2. Coordinación de operaciones de cobranza y cumplimiento de metas 3. Análisis de KPIs y mejora de resultados **2Trato busca Supervisor de Cobranza en Gustavo A. Madero, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------ En 2TRATO buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranza Telefónica con liderazgo, enfoque en resultados y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño. Si tienes experiencia coordinando operaciones de cobranza, seguimiento de indicadores y cumplimiento de metas, esta oportunidad es para ti. **¿Qué harás en esta posición?** -------------------------------- * Supervisar y coordinar la operación diaria del equipo de cobranza. * Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación, contactabilidad y productividad. * Monitorear llamadas y garantizar calidad en la gestión y seguimiento. * Brindar coaching y retroalimentación constante al equipo. * Implementar acciones de mejora enfocadas en resultados. * Dar seguimiento a promesas de pago y control de cartera. * Analizar KPIs y generar reportes operativos. **Lo que buscamos en ti** ------------------------- * Licenciatura concluida o trunca. * Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) o Coordinador(a) de Cobranza Telefónica. * Experiencia liderando equipos y cumplimiento de KPIs. * Dominio de indicadores de cobranza y seguimiento operativo. * Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados. **Lo que ofrecemos** -------------------- Sueldo base de $12,000 brutos mensuales Esquema de comisiones Prestaciones de ley y superiores 20 días de aguinaldo Seguro de vida Plan de ahorro con rendimiento Café subsidiado Estabilidad y crecimiento profesional **Nivel de educación deseada:** Superior \- trunco **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Comercial / Ventas **Industria:** Call Centers / Telemarketing *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69fe7e4f5b00004100694e80\&source\=indeed*