Soporte de Producción Java-SQL-Unix Nivel 2.5

Descripción

Hoy en día, el panorama corporativo es dinámico y el futuro está lleno de posibilidades. Ninguna de las cosas asombrosas que hacemos en Infosys sería posible sin una cultura igualmente asombrosa: un entorno donde las ideas pueden florecer y donde usted tiene el poder de avanzar tanto como sus ideas lo permitan. En Infosys, garantizamos que su carrera nunca se detendrá; lo inspiraremos a construir lo que viene a continuación y avanzaremos juntos hacia adelante. Nuestro recorrido de aprendizaje continuo, valores y relaciones de confianza con nuestros clientes sigue siendo la piedra angular de nuestra organización, y dichos valores se mantienen únicamente gracias a nuestras personas. **Su rol:** Como Líder Tecnológico, trabajará en el mantenimiento y soporte de aplicaciones críticas para importantes servicios financieros globales. **Requisitos:*** Mínimo 4\+ años de experiencia en Soporte de Aplicaciones en Unix, SQL y scripting en Unix. * Conocimientos de Java/Python. * Excelentes habilidades comunicativas y analíticas. * Experiencia práctica en SQL: + Capacidad para escribir sentencias PL/SQL + Buen conocimiento de los tipos de joins + Buen conocimiento del ajuste de rendimiento de consultas + Conocimiento de comandos para verificar el estado de la base de datos y depurar consultas * Conocimientos de Unix: + Conocimiento de comandos avanzados de shell, como sustitución, verificación y limpieza del espacio en disco, awk/sed, no\-hup y ejecución de scripts + Capacidad para supervisar registros (logs) y buscar patrones específicos, errores o trazas de pila (stack trace) + Conocimiento básico de scripting en shell para automatizar tareas manuales repetitivas, como ejecutar SQL para generar informes o consultas repetitivas de usuarios que puedan automatizarse, etc. + Conocimiento de FTP, archivado y otros comandos necesarios para el soporte diario de procesos por lotes (batch) * Java: + Conocimiento básico de la programación orientada a objetos (OOPs) + Capacidad para leer y comprender código Java + Depuración básica, manejo de excepciones, gestión de memoria y recolección de basura (garbage collection) **Deseable (cualquiera):** * Experiencia en Sybase/DB2/Sistemas Gestores de Bases de Datos Relacionales (RDBMS). * Experiencia con Java/Python. * Experiencia con planificadores de trabajos (por ejemplo, Autosys) o herramientas de gestión de tickets/Jira. * Experiencia con entornos de desarrollo integrado (IDE) es un plus. **Descripción del rol:** * Trabajar activamente con los miembros del equipo para analizar y resolver problemas de aplicaciones. * Gestión de incidencias (resolución de incidencias, comunicación con partes interesadas, coordinación de puentes de comunicación [bridge management], análisis post-mortem y acciones derivadas). * Gestión de tickets de usuario (revisión de la lista pendiente [backlog], priorización manual e interfaz de usuario). * Eventos planificados o no planificados: soporte a la Planificación de Continuidad del Negocio (BCP), migraciones y actividades festivas. * Identificación de defectos o discrepancias para determinar la causa raíz mediante depuración o análisis de registros. * Mejora de la estabilidad de las aplicaciones observando patrones, alertas recurrentes u otros problemas, con el fin de implementar soluciones definitivas o automatizaciones. **Perfil personal:** * Además de las calificaciones profesionales de los candidatos, otorgamos gran importancia, además de diversos perfiles de personalidad, a los siguientes aspectos: * Altas habilidades analíticas. * Alto grado de iniciativa y flexibilidad. * Fuerte orientación al cliente. * Alta conciencia de la calidad. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas.