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Resumen: Maersk busca un Analista de Cuentas por Cobrar para garantizar un flujo de efectivo saludable, una sólida experiencia del cliente y un control financiero robusto dentro de su organización global de Orden a Cobro (Order to Cash). Aspectos destacados: 1. Unirse a una empresa global que transforma la logística y la gestión de la cadena de suministro 2. Función clave para garantizar un flujo de efectivo saludable y una excelente experiencia del cliente 3. Oportunidad para mejorar y estandarizar procesos **Analista de Cuentas por Cobrar (Orden a Cobro – L\&S)** ------------------------------------------------------ **Ciudad de México \| Modelo híbrido** **Maersk** En Maersk, buscamos un Analista de Cuentas por Cobrar para integrarse a nuestra organización **Orden a Cobro (OTC)** dentro de **Logística \& Servicios (L\&S)** en la Ciudad de México. Este puesto es ideal para profesionales financieros que desean desarrollar su carrera en una empresa global que transforma la logística y la gestión de la cadena de suministro mediante soluciones integradas centradas en el cliente. El Analista de Cuentas por Cobrar desempeña un papel clave para garantizar un **flujo de efectivo saludable, una sólida experiencia del cliente y un control financiero robusto**, al tiempo que apoya operaciones de OTC escalables y estandarizadas en toda la región. **Principales responsabilidades** ------------------------ * Ejecutar actividades de **Cuentas por Cobrar de extremo a extremo** dentro del ciclo OTC, conforme a los procedimientos operativos estándar (SOP) globales y a los controles internos. * Realizar con precisión y puntualidad la **aplicación de efectivo**, coordinándose con los equipos de Aplicación de Efectivo. * Gestionar las actividades de **cobranza** para una cartera asignada de clientes, incluyendo seguimiento proactivo basado en la antigüedad de los saldos, fechas de vencimiento y condiciones crediticias acordadas. * Actuar como contacto principal de OTC para **clientes estratégicos y de alto valor**, manteniendo una interacción profesional alineada con los principios de Experiencia del Cliente de Maersk. * Impulsar la **gestión de disputas**, investigando discrepancias en facturas, coordinando su resolución con los equipos de Servicio al Cliente, Ventas, FinOps y Operaciones, y asegurando su cierre oportuno. * Elaborar y mantener **Estados de Cuenta (SOA)** y apoyar las conciliaciones con los clientes. * Realizar **conciliaciones detalladas de cuentas, validación de saldos y análisis de antigüedad**. * Analizar y gestionar **altos volúmenes de datos transaccionales y financieros**, identificando riesgos, tendencias y causas fundamentales que afectan el indicador DSO y la exposición a saldos vencidos. * Preparar **informes sobre el desempeño de las Cuentas por Cobrar**, informando sobre saldos vencidos, pipelines de disputas y eficacia de las cobranzas ante el liderazgo de AR. * Colaborar estrechamente con los equipos de **Crédito, FinOps, Servicio al Cliente, Ventas, Gestión de Pedidos y Aplicación de Efectivo**, para lograr resultados coordinados. * Identificar y apoyar iniciativas de **mejora de procesos, estandarización y automatización**, alineadas con la transformación global de OTC de Maersk. * Garantizar el cumplimiento de **políticas contables, controles internos, requisitos de auditoría y normas de gobernanza**. **Requisitos** ---------------- ### **Formación académica** * Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o campo relacionado. ### **Experiencia** * Experiencia comprobada en operaciones de **Cuentas por Cobrar, Crédito y Cobranzas o Orden a Cobro**. * Experiencia práctica en **aplicación de efectivo, conciliaciones, manejo de disputas y análisis de cuentas de clientes**. * Conocimiento previo en la **gestión de carteras complejas o estratégicas de clientes** en entornos B2B constituye una ventaja. ### **Habilidades** * Mentalidad analítica y orientada a la resolución de problemas, con gran atención al detalle. * Capacidad demostrada para **gestionar altos volúmenes de datos y transacciones** en un entorno operativo dinámico. * Capacidad para interactuar con **partes interesadas senior de los clientes**, equilibrando los objetivos de cobranza con la experiencia del cliente. * Competencias avanzadas en Excel; experiencia con grandes conjuntos de datos e informes. * Experiencia trabajando con **sistemas ERP (preferentemente SAP)**. * Excelentes habilidades organizativas, con capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos. * Habilidades efectivas de comunicación y gestión de partes interesadas entre distintas funciones y regiones geográficas. ### **Idiomas** * Dominio avanzado del inglés (nivel B2 o superior). Maersk se compromete con un entorno laboral diverso e inclusivo y acoge distintos estilos de pensamiento. Maersk es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a solicitantes sin distinción de raza, color, género, sexo, edad, religión, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo o licencia parental, condición de veterano, identidad de género, información genética ni ninguna otra característica protegida por la legislación aplicable. Evaluaremos a solicitantes calificados con antecedentes penales de forma coherente con todos los requisitos legales. Nos complace brindar apoyo para cualquier ajuste necesario durante el proceso de solicitud y contratación. Si necesita asistencia especial o adaptaciones para utilizar nuestro sitio web, presentar una solicitud o desempeñar sus funciones laborales, contáctenos enviando un correo electrónico a accommodationrequests@maersk.com .
