* Asesorar al cliente sobre los diferentes productos de crédito y servicios que ofrece Banco Azteca, promoviendo la venta cruzada. * Asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito, identificando necesidades para que se coloquen nuevos créditos. * En cada visita o contacto con el cliente, actualizar todos sus datos en sistema, al menos una vez al año. * Realizar solicitudes de crédito con calidad para evitar retrasos en sus pagos y generar fraudes. * Mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos. * Cambacear: promoción de productos fuera del punto de venta. * Tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.