**HRE busca Atención al Cliente Customer Support en Colinas De San Jerónimo \- Monterrey, Nuevo León** ------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Atención al Cliente / Customer Support** **Requisitos:** Escolaridad: Licenciatura terminada o en curso 1 año de experiencia en atención al cliente Manejo hábil de computadora Excelente ortografía Comunicación fluida, clara y efectiva Buena actitud de servicio **Funciones:** Atención a clientes por canales escritos y hablados (WhatsApp, correo, plataforma, etc.) Dar seguimiento a envíos, órdenes y procesos de fulfillment Identificar y resolver incidencias (envíos, cobros, retrasos o errores operativos) Comunicación directa con clientes que envían y reciben Coordinación con áreas internas: almacén, operaciones y facturación Registro, control y seguimiento de casos en sistemas internos Garantizar una atención profesional, empática y enfocada en la satisfacción del cliente **Horario:** Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 Sábado: 08:00 a 14:00 Home Office: viernes y sábado Domingo: descanso **Sueldo:** $13,500 libres mensuales **Prestaciones:** IMSS al 100% Prestaciones de ley Infonavit Aguinaldo **Ubicación:** Oscar Wilde, Colinas de San Jerónimo, 64630, Monterrey Nueve León * **Nivel de educación deseada:** Superior \- cursando **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Experto **Función departamental:** Manufactura / Operaciones **Industria:** Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento **Habilidades:** * Uso de computadora * Atención al cliente * Buena comunicación * Excelente Ortografía * Resolución de problemas *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6949c4243d00006000133d88\&source\=indeed*