*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Promologistics en Fuentes Del Valle \- Tultitlán, Estado de México** Te estamos buscando Analista de Cuenta En Promologistics buscamos un profesional con experiencia en gestión de cuentas para unirse a nuestro equipo. Como Analista de Cuenta, serás responsable de gestionar y optimizar las relaciones con nuestros clientes, asegurando un alto nivel de satisfacción y compromiso. Que necesitamos: Licenciado en Administración, Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Ing, Industrial, Ing. de procesos o carreras afines (terminada o trunca) Experiencia mínima de 1 años en el puesto. Experiencia en logística y atención al cliente Estabilidad laboral Manejo de ERP 1\. Responder a consultas, gestionar dudas y resolver problemas relacionados con almacenamiento, servicios de valor agregado y distribución (envíos y entregas) con previa autorización de su jefe directo, cuando así se requiera. 2\. Mantener una comunicación fluida con los clientes y otros departamentos internos para asegurar que la información fluya correctamente. 3\. Identificar problemas relacionados con la cadena de suministro, como retrasos, daños en la mercancía o problemas con la documentación y reportarlos a su jefe directo. 4\. Monitorear el progreso de los envíos desde su origen hasta su destino, informando al cliente sobre el estado de su pedido. 5\. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos (Almacén y Distribución) para asegurar que las operaciones se realicen de manera eficiente y coordinada. 6\. Preparar y gestionar la documentación necesaria para el transporte y la entrega de la mercancía. 7\. Identificar áreas de mejora en la cadena de suministro para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente y exponerlas con su jefe directo. 8\. Realizar los documentos necesarios para cumplir con los requerimientos de cada cuenta (como subir pedidos a Next de forma manual o por Batch, realizar órdenes de compra, ordenes de producción, Revisión de Back Order, etc.). 9\. Apoyar con recorridos y visitas a almacén. 10\. Mantener actualizados pedidos y citas en nuestra plataforma interna 11\. Apoyar en ventas a empleados Además, serás el punto de contacto principal para resolver cualquier inquietud o requerimiento específico de nuestros clientes, garantizando una comunicación fluida y efectiva. Ofrecemos Sueldo base neto $10,300 mensuales Bono mensual neto $ $1,500 Prestaciones de Ley 2 tarjetas de membresías Caja de ahorro Lunes a viernes de 8:00 a 5:00 pm y sábado de 8:00 am a 2:00 pm Contrato de planta **Nivel de educación deseada:** Superior \- trunco **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Logística / Transporte **Industria:** Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6904f97d3f00003c00ebd003\&source\=indeed*