Descripción
**Descripción de la empresa**
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En Motorola Solutions, creemos que todo comienza con nuestras personas. Somos una comunidad global cohesionada, unida por la búsqueda incansable de ayudar a mantener a las personas más seguras en todas partes. Desarrollamos y conectamos tecnologías para proteger a las personas, los bienes y los lugares. Nuestras soluciones fomentan la colaboración crítica para comunidades más seguras, escuelas más seguras, hospitales más seguros, empresas más seguras y, en última instancia, naciones más seguras. Conéctese con una carrera que importa y ayúdenos a construir un futuro más seguro.
**Descripción del departamento**
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Dentro de Motorola Solutions \& Services México, este departamento gestiona la planificación estratégica y la implementación táctica de los contratos adjudicados, abarcando tanto la Implementación de Sistemas como el Soporte y Mantenimiento continuo.
**Descripción del puesto**
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Desarrollar e implementar estrategias posteriores a la venta para instalar, configurar y brindar soporte continuo a sistemas complejos de radio y telecomunicaciones, atendiendo tanto a partes interesadas internas como a clientes externos durante las etapas de Preventa y Postventa.
**Área principal de responsabilidad:**
**Preventa:**
* Brindar apoyo técnico al equipo de ventas en todas las fases de los procesos RFI, RFP y RFQ.
* Apoyar al grupo de ingeniería de ventas contribuyendo al proceso de diseño, específicamente respecto a la arquitectura del sistema y sus capacidades técnicas.
* Asistir al equipo de ingeniería en tareas técnicas, incluidos el mapeo de cobertura, la configuración del sistema de antenas y la planificación de frecuencias.
**Postventa (Proyectos):**
* Realizar estudios exhaustivos tanto en ubicaciones centrales como remotas siguiendo los protocolos estándar de instalación para evaluar los requisitos técnicos necesarios para la configuración del proyecto. Esto incluye la evaluación del espacio disponible, la alimentación eléctrica, la puesta a tierra, las torres, los sistemas de antenas (Rx/Tx), la red IP, los puntos de demarcación y el transporte de respaldo (backhaul).
* Elaborar una hoja de ruta técnica especializada para la implementación de la solución.
* Gestionar toda la secuencia de instalación, desde el inicio hasta la finalización, en instalaciones centrales y remotas.
* Configurar e instalar todos los componentes de la solución, desde transceptores y antenas hasta routers, switches, infraestructura central y aplicaciones asociadas.
* Ejecutar tareas técnicas in situ para garantizar que el proyecto se ajuste estrictamente a la propuesta técnica original.
* Mantener registros detallados de todas las actividades de instalación y configuración durante la fase de despliegue para producir documentación final precisa «tal como se construyó» (as-built).
* Utilizar técnicas analíticas y de resolución de problemas para identificar y corregir problemas técnicos complejos que afecten el rendimiento del sistema.
* Realizar evaluaciones técnicas en campo, incluidos análisis de cobertura, interferencia e intermodulación, así como estrategias de planificación y reutilización de frecuencias.
* Brindar servicios técnicos posteriores a la implementación, incluidas las garantías del sistema y el mantenimiento rutinario de los sistemas productivos activos.
El propósito principal de este puesto consiste en la planificación estratégica, el despliegue, la configuración y el soporte continuo de redes sofisticadas de radio y telecomunicaciones, utilizando herramientas de vanguardia a través de diversas tecnologías.
**\#LI\-DR2**
**Requisitos básicos**
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**Requisitos básicos:**
* Título universitario en Ingeniería (Telecomunicaciones, Sistemas Computacionales, Informática o disciplina afín)
* Entre 3 y 5 años de experiencia profesional en un entorno técnico similar
* Capacidad para identificar, analizar y resolver problemas técnicos complejos
* Capacidad para cumplir con los requisitos de viaje de hasta un 50%
* Dominio del inglés a nivel B1-B2 o equivalente
**Competencias técnicas fundamentales**
* Comprensión de los estándares de rendimiento para antenas y transceptores
* Experiencia avanzada en redes, incluidos los protocolos IP y dominio de switching y routing
* Conocimiento experto del modelo OSI
* Conocimiento exhaustivo de diversas distribuciones del sistema operativo Linux
* Competencia en tecnologías de virtualización de servidores
* Base sólida en principios de ciberseguridad
*Se valoran especialmente las certificaciones profesionales en cualquiera de las tecnologías mencionadas anteriormente.*
**Complementando los requisitos anteriores, se valoran altamente las siguientes competencias técnicas:**
* Experiencia comprobada con sistemas de comunicación por radio móvil terrestre, específicamente con los protocolos P25, Tetra y DMR
* Conocimiento práctico de integración mediante API
* Experiencia en implementaciones de soluciones de video fijas y móviles
**Documentación deseada:**
* Pasaporte vigente
* Licencia de conducir actual
* Visa estadounidense B1/B2 vigente
**Requisitos de viaje**
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25\-50%
**Reubicación proporcionada**
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Ninguna
**Tipo de puesto**
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Experiencia requerida
**Plan de pago por referencias**
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Sí
***Declaración sobre Igualdad de Oportunidades en el Empleo***
Motorola Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin distinción de raza, color, religión o creencia, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por ley.
Nos sentimos orgullosos de nuestra cultura centrada en las personas y en la comunidad, que empodera a cada empleado de Motorola para ser su versión más auténtica y realizar su mejor trabajo para cumplir la promesa de un mundo más seguro. Si desea unirse a nuestro equipo pero siente que no cumple del todo con todas las habilidades preferidas, ¡nos encantaría conocer por qué considera que sería una excelente incorporación a nuestro equipo.