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Resumen: Este puesto ofrece la oportunidad de impartir capacitación práctica en servicio al cliente cara a cara a personas desempleadas, fomentando su confianza y habilidades esenciales para el entorno laboral dentro de un ambiente solidario y centrado en las personas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar una diferencia tangible en su comunidad 2. Entorno docente solidario y colaborativo 3. Formar parte de una organización impulsada por una misión que transforma vidas * Referencia del puesto: 2758014190\-2 * Fecha de publicación: 5 de mayo de 2026 * Reclutador: S Knights Recruitment * Ubicación: Ciudad, Birmingham * Salario: £110 a £130 por día * Sector: Apoyo / Orientación profesional, Tutor / Instructor * Tipo de puesto: Indefinido **Descripción del puesto** ------------------- **Tutor de Servicio al Cliente** **Salario:** £110 \- £130 por día **Ubicación:** Birmingham ¿Le apasiona ayudar a otros a desarrollar confianza y adquirir habilidades esenciales para el entorno laboral? Esta es su oportunidad de apoyar a personas desempleadas en el desarrollo de conocimientos prácticos sobre servicio al cliente que pueden cambiar genuinamente sus vidas. Si se desenvuelve con facilidad en un entorno solidario y centrado en las personas, este puesto le brinda tanto propósito como impacto. **Acerca de la empresa** Se incorporará a un proveedor de formación innovador, con una sólida reputación en la entrega de educación de alta calidad y centrada en el aprendiz. Comprometida con el empoderamiento de las personas mediante una formación accesible, la organización se enorgullece de su cultura inclusiva, su entorno de equipo solidario y sus resultados significativos para los aprendices. **¿Qué puede esperar?** * Formar parte de una organización impulsada por una misión que transforma vidas * Entorno docente solidario y colaborativo * Oportunidad de marcar una diferencia tangible en su comunidad * Programas bien estructurados y aprendices comprometidos **El puesto** Como tutor de servicio al cliente, impartirá sesiones dinámicas cara a cara a personas desempleadas que cursan una cualificación de nivel 2 en servicio al cliente. **Detalles clave:** * Duración: 8 semanas * Horario: 2 días por semana (lunes y martes) * Modalidad: Presencial **Sus funciones serán:** * Impartir formación interactiva y accesible en servicio al cliente de nivel 2 * Apoyar a los aprendices con distintos niveles de confianza y experiencia * Crear un entorno de aula positivo, inclusivo y motivador * Seguir el progreso de los aprendices y ofrecer retroalimentación constructiva * Fomentar las habilidades para la empleabilidad y la preparación para el entorno laboral **Candidato ideal** Buscamos un tutor que combine sólidos conocimientos técnicos con empatía y entusiasmo por apoyar a aprendices adultos. **Debe tener:** * Experiencia impartiendo formación en servicio al cliente o formación orientada a la empleabilidad * Una titulación docente o de formación (por ejemplo, PTLLS, AET o equivalente) * Experiencia trabajando con personas desempleadas o con aprendices de nivel inicial * Excelentes habilidades de comunicación y de implicación * Pasión por ayudar a las personas a superar obstáculos para acceder al empleo **Postule ahora** Si está listo para inspirar, apoyar y guiar a los aprendices hacia nuevas oportunidades, nos encantaría conocerlo. **Postule hoy mismo** para dar el siguiente paso en su carrera docente y generar un impacto duradero
