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Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para gestionar operaciones logísticas, asegurar la calidad del servicio y la fidelización del cliente, promoviendo servicios y conocimientos fiscales. Puntos Destacados: 1. Generar el proceso de operaciones logísticas según manuales y SGC 2. Fidelización de clientes, detectando necesidades y promoviendo servicios 3. Atención y seguimiento de clientes en el ramo logístico ALGEBASA empresa líder en el ramo de logística y almacenaje orgullosamente Guanajuatense te invita a formar parte de su gran talento, desempeñando el puesto de Ejecutivo de atención a clientes. Objetivo del puesto: Generar el proceso de operaciones de acuerdo al Manual de Procedimientos de Almacén Certificado y SGC, ofreciendo servicio de calidad y contribuyendo a la fidelización de clientes, detectando las necesidades del cliente y promoviendo los servicios logísticos y conocimientos fiscales. Deberás contar con los siguientes requisitos: * Experiencia mínima de 1 año en manejo de atención y seguimiento de clientes preferentemente en el ramo logístico. * Escolaridad requerida: Licenciatura en Comercio exterior, Negocios internacionales, Ing. en logística o carrera afín. * Edad mínima requerida: Posterior a 23 años * Manejo indispensable de ERP y manejo de office. CONOCIMIENTOS DESEABLES "Ley Aduanera, Deposito fiscal Ingles de negocios" Las funciones que desempeñaras serán las siguientes: * Atención y servicio al cliente en cuanto a requerimientos realizados por el mismo entregando la información en tiempo y forma. * Gestionar con el área de embarques los inventarios para envió el cliente. * Responsable de realizar DIARIAMENTE la actualización de entradas y salidas generadas. * Generar las impresiones de las etiquetas contenedor de cada uno de los clientes activos * Expone y gestiona con el supervisor y el jefe de almacén las observaciones generadas con los clientes. * Realiza el INGRESO de la unidad en la página de transporte, para obtener indicadores de la parte operativa. * En caso de tener alguna diferencia, notifica de manera inmediata al supervisor de almacén, al jefe de almacén y al cliente, para gestionar la desviación correctamente en tiempo y forma **Ofrecemos:** Prestaciones de ley y superiores * Pago semanal * Fondo de ahorro * Equipo de seguridad
