Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Buscamos una Ejecutiva de Servicio al Cliente apasionada por brindar un servicio de excelencia en transportación de autos, resolviendo inquietudes y gestionando relaciones. Puntos Destacados: 1. Resolver inquietudes y brindar soluciones efectivas a clientes 2. Gestionar relaciones sólidas con cuentas clave y asegurar satisfacción 3. Participar en negociación y seguimiento de viajes para eficiencia DESCRIPCIóN **¡Únete a TRAYECTO!** ---------------------- **Buscamos Ejecutiva de Servicio al Cliente** --------------------------------------------- **TLM AUTOS**, somos una empresa líder en crecimiento dedicada a la transportación de autos sin rodar en tipo madrina, está buscando una profesional excepcional para unirse a nuestro equipo como **Ejecutiva de Servicio y Atención al Cliente**. Si te apasiona brindar un servicio de excelencia y buscas un entorno dinámico y de constante aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti! Como parte fundamental de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de: * **Resolver las inquietudes de nuestros valiosos clientes**, brindando soluciones efectivas y una experiencia memorable en cada interacción directa. * **Gestionar y mantener relaciones sólidas con nuestras cuentas clave (clientes)**, asegurando su satisfacción y fidelidad. * **Participar activamente en la negociación y seguimiento de viajes**, garantizando la eficiencia y puntualidad en cada operación. * **Contribuir al conocimiento y asignación de rutas de cargas**, optimizando nuestros procesos logísticos. * \*\*Brindar soporte esencial a nuestros operadores\*\*, asistiendo en la documentación necesaria como la carta porte, asegurando el cumplimiento normativo. * **Supervisar y asegurar el cumplimiento de los protocolos de ingreso a patios de carga**, manteniendo la seguridad y el orden. * **Ser la voz de TRAYECTO**, resolviendo problemas y gestionando quejas con profesionalismo y empatía. ### **¿Qué te ofrecemos?** TRAYECTO valora tu talento y dedicación. Por ello, te ofrecemos: * **Sueldo Base Bruto Competitivo:** $18,124\.98 MXN, con pago quincenal para tu tranquilidad financiera. * **Prestaciones Superiores a las de Ley:** * Seguro Social (IMSS) con cotización al 100%. * Apoyo para Infonavit. * Aguinaldo de 30 días. * Prima Vacacional atractiva. * Vacaciones conforme a la ley. * Reparto de utilidades * **Beneficios Adicionales:** * Caja de Ahorro * Fondo de Ahorro del 2\.5%. * Vales de despensa 4% * Comedor con subsidio Si cumples con el perfil y estás lista para asumir nuevos retos en una empresa que te impulsará profesionalmente, ¡queremos conocerte! Únete a la familia TRAYECTO y ayúdanos a seguir conectando caminos. \#Empleo \#ServicioAlCliente \#TRAYECTO \#Transporte \#Logística \#OportunidadLaboral \#AtenciónAlCliente \#Carreras \#Trabajo \#Mexico REQUISITOS ### **¿Qué buscamos en ti?** * **Formación Académica:** Licenciatura concluida en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales o carreras afines. * **Idiomas:** Dominio del Inglés a nivel intermedio \- avanzado (B1\), para comunicarte efectivamente en un entorno globalizado. * **Experiencia Profesional:** Mínimo 2 años de experiencia comprobable en atención al cliente (preferentemente transportes de carga), demostrando tu habilidad para conectar y resolver. * **Disponibilidad:** Indispensable contar con disponibilidad total y residir cerca de nuestra zona de operación. ¡Queremos que seas parte activa de nuestro día a día!
