Gerente Senior de Operaciones

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, inteligentes y motivadas. Nuestras operaciones hacen que todo funcione en Amazon. Nuestros Gerentes Senior de Operaciones son responsables de todos los objetivos relacionados con la seguridad, el presupuesto, el desarrollo del personal y las operaciones de un centro de cumplimiento completo. Las responsabilidades incluyen gestionar y liderar un equipo de Gerentes de Operaciones y Gerentes de Área, capacitar y asesorar al equipo para garantizar que se cumplan los objetivos de desempeño, fomentar relaciones laborales positivas y fortalecer la capacidad de liderazgo dentro del centro. Responsabilidades principales del puesto Ser responsable y entregar el presupuesto operativo para todo el centro de cumplimiento (FC), incluyendo seguridad, productividad, planificación financiera, planificación de mano de obra y metas operativas Realizar una planificación estratégica a largo plazo (a 3, 6 y 12 meses), incluyendo planificación de mano de obra, previsión de tasas y planificación para la temporada alta Establecer metas y expectativas claras para los Gerentes de Operaciones y Gerentes de Área Medir el desempeño, brindar retroalimentación y exigir responsabilidad a los líderes Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y otras iniciativas Lean para permitir que su área funcional, y finalmente la cadena de suministro (SC), cumpla y supere el plan comercial Aprovechar a los Gerentes de Operaciones y Gerentes de Área al identificar y cultivar ideas, e incorporarlas en la elaboración de planes de mejora para el área funcional Tomar medidas proactivas para garantizar que las mejores prácticas se compartan entre todos los departamentos, turnos y en toda la red Trabajar estrechamente con el personal de apoyo (RR.HH., Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI y otros Líderes del Centro o Gerentes Generales) para construir y asegurar el apoyo y los recursos necesarios para proyectos e iniciativas, así como para brindar el apoyo y los recursos necesarios para otras iniciativas de la red **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ Título universitario de licenciatura obtenido de una universidad acreditada Dominio fluido del inglés y del español Más de 6 años de experiencia directa en gestión, incluida la supervisión de personal asalariado, en entornos de fabricación, producción, distribución o logística Más de 6 años de experiencia con métricas de desempeño, mejora de procesos y metodologías Lean Más de 6 años de experiencia en el ciclo completo de contratación, incluidas entrevistas, contrataciones, gestión del desempeño, promociones y terminaciones Los candidatos deben tener flexibilidad para trabajar diversas jornadas según las necesidades del negocio, incluidos turnos nocturnos, fines de semana y días festivos **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- Título universitario en Ingeniería, Operaciones o campo técnico relacionado; se prefiere contar con un MBA o un título de maestría Capacidad para manejar prioridades cambiantes y tomar buenas decisiones en situaciones estresantes Interés en el desarrollo profesional a largo plazo mediante asignaciones en múltiples instalaciones a nivel nacional Experiencia previa en capacitación para el desarrollo del liderazgo o participación en dichos programas Historial comprobado de liderazgo efectivo de una operación que comprenda tanto personal asalariado como por hora, de al menos 100 personas Capacidad demostrada para desarrollar exitosamente a otras personas hacia niveles superiores de liderazgo dentro de una organización Nuestra cultura inclusiva empodera a los empleados de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, comuníquese con su asociado de reclutamiento.