Descripción
**Soporte de Aplicaciones con experiencia en sistemas operativos Linux y Windows, bases de datos Oracle y SQL Server, así como habilidades en análisis de logs, diagnóstico técnico y gestión de incidentes.**
El rol implica trabajar de manera cercana con equipos de bases de datos, sistemas operativos, middleware, proveedores y negocio para garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las aplicaciones críticas.
Responsabilidades
* Análisis de incidentes \- Identificar, diagnosticar y resolver fallas técnicas en aplicaciones y servicios.
* Gestión de logs \- Analizar logs en Linux/Windows para detectar patrones, errores y causas raíz.
* Soporte a bases de datos \- Ejecutar consultas, validaciones y análisis en Oracle y SQL Server.
* Documentación técnica \- Registrar procedimientos, soluciones y lecciones aprendidas.
* Seguimiento de incidentes \- Dar trazabilidad puntual a incidentes críticos hasta su resolución.
* Colaboración con equipos multidisciplinarios \- Trabajar con bases de datos, sistemas operativos, middleware, proveedores y negocio para resolver problemas complejos.
Requisitos Técnicos
* Linux \- Manejo de comandos básicos (navegación en directorios, lectura de archivos), permisos, procesos, análisis de logs.
* Windows Server \- Administración básica, servicios, eventos, troubleshooting.
* Oracle / SQL Server \- Select, insert, update, validación de datos, análisis básico de PLSQL.
* Análisis de logs \- Uso de herramientas como grep, tail, journalctl, Event Viewer.
* Scripting \- Bash, PowerShell, shellScript, CMD.
* Consumo de WS / APIs \- Postman
Deseables
* Experiencia en soporte de aplicaciones de misión crítica.
* Control M
* ServiceNow
* Jira.
ESQUEMA DE CONTRATACIÓN MIXTO
REMOTO
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000\.00 \- $30,000\.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Cuál es tu expectativa económica?
Experiencia:
* Azure: 4 años (Obligatorio)
* Linux y windows: 4 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo remoto