1 Apertura MEX ### **Descripción del puesto** **Gerente de Recursos Humanos** **Gerente II - Operaciones de RR.HH.** **Quiénes somos:** Nacidos digitales, en UST transformamos vidas a través del poder de la tecnología. Caminamos junto a nuestros clientes y socios, integrando innovación y agilidad en todo lo que hacen. Les ayudamos a crear experiencias transformadoras y soluciones centradas en las personas para un mundo mejor. UST es un grupo orientado por una misión compuesto por más de 29.000 solucionadores de problemas prácticos y pensadores creativos en más de 30 países. Nuestros equipos emprendedores tienen autonomía para innovar, actuar con agilidad y generar un impacto duradero y sostenible para nuestros clientes, sus clientes y las comunidades donde vivimos. Con nosotros, crearás un impacto ilimitado que transformará tu carrera y la vida de personas en todo el mundo. Visítanos en UST.com. **Tu perfil:** El Gerente de Recursos Humanos es responsable de garantizar el cumplimiento en asuntos relacionados con el personal y proyectos de RR.HH. dentro del país, incluyendo beneficios, compensación, relaciones laborales, reclutamiento, reestructuración, gestión del rendimiento, retención e iniciativas de reducción de costos. Este puesto asegura la implementación de políticas, procedimientos y directrices alineadas con las leyes laborales locales, la estrategia y los plazos del país. **La oportunidad:** * Actuar como representante de RR.HH. de la empresa en el país, interactuando con partes interesadas internas (por ejemplo, el equipo directivo del país, gerentes senior, empleados y representantes de empleados) y entidades externas (por ejemplo, agencias gubernamentales, universidades, tribunales) para ofrecer orientación confiable sobre temas relacionados con el personal. * Monitorear y compartir tendencias emergentes, sentimiento de los empleados y prácticas competitivas en el ámbito de RR.HH. de Filipinas/México en materia de beneficios y compensación, actuando como asesor local mediante retroalimentación e información del terreno para informar las estrategias globales de Remuneración Total y garantizar su relevancia regional. * Colaborar con el equipo ampliado de RR.HH. para asumir la responsabilidad de temas de RR.HH. relacionados con el país y ofrecer soluciones enfocadas comercialmente y orientadas al cliente, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las políticas y legislaciones locales. * Promover y supervisar proyectos de RR.HH. dentro del país, tales como estrategias de compromiso de empleados, paquetes de beneficios e iniciativas culturales, para mejorar la experiencia del empleado y fortalecer la marca de la empresa a nivel local. * Actuar como punto de contacto con las agencias regulatorias laborales y gubernamentales cuando sea necesario. * Garantizar el cumplimiento de los requisitos de documentación y reportes regulatorios y responder rápidamente a auditorías de RR.HH. * Supervisar el desarrollo y mantenimiento de la documentación de políticas, procesos y procedimientos de RR.HH., asegurando su accesibilidad y claridad para todo el personal. * Implementar y mantener métricas operativas de RR.HH. y datos del personal para apoyar la toma de decisiones informada. * Colaborar con los departamentos Legal y Operaciones de RR.HH. para garantizar que los procesos, políticas, registros y formularios de RR.HH. cumplan con las leyes laborales nacionales y locales. * Realizar verificaciones aleatorias en los archivos de empleados para garantizar la preparación ante auditorías y proporcionar capacitación en cumplimiento a los miembros del equipo de RR.HH. * En consulta con el VP de Operaciones de RR.HH. y el Consejero General, y en coordinación con los especialistas empresariales de RR.HH. (HR BSEs), gestionar cuestiones complejas de relaciones con empleados utilizando técnicas adecuadas de asesoramiento, investigación, intervención y mediación. * Actuar como consultor interno y facilitador para gerentes y empleados en la resolución de problemas relacionados con el empleo y el rendimiento, en colaboración con los HR BSEs según corresponda. * Trabajar con el Director de Gestión del Talento y los equipos de RR.HH. por país para garantizar la entrega de formación a los gerentes sobre operaciones y prácticas de RR.HH., comunicando clara y oportunamente las prácticas comerciales de RR.HH. a los empleados. Esta descripción de puesto identifica las responsabilidades y tareas típicamente asociadas con el desempeño del cargo. Pueden requerirse otras funciones esenciales relevantes. **Lo que necesitas****:** * 9 o más años de experiencia. * Conocimiento profundo de los aspectos comerciales y funcionales de los procesos que se implementan. * Certificación HRC1 pertinente. * Experiencia experta en políticas y procedimientos de RR.HH. * Amplio conocimiento de los procesos de contratación. * Comprensión de las mejores prácticas de RR.HH. y regulaciones vigentes. * Conocimiento de paquetes de compensación y beneficios. * Experiencia en procedimientos de gestión del rendimiento. * Perspectiva clara de los objetivos funcionales y organizativos al diseñar e implementar sistemas y procesos eficientes. * Conocimiento especializado en una o más áreas de especialización de RR.HH. * Capacidad de reingeniería de procesos. * Conocimiento sobre automatización tecnológica y escalabilidad. **Beneficios** Los empleados reciben beneficios obligatorios y no obligatorios, como catorce (14\) días de vacaciones desde la fecha de contratación, prima vacacional, diez (10\) días festivos pagados, una bonificación navideña equivalente a treinta (30\) días de salario, vales mensuales de comida, fondo de ahorro y seguro médico. Ciertos empleados pueden ser elegibles para beneficios adicionales de la empresa desde la fecha de contratación, incluyendo seguros dentales, de discapacidad y de vida; cuatro (4\) días de permiso personal por año, hasta tres (3\) días de licencia médica pagada por año y hasta tres (3\) días de licencia por duelo pagada por año. **En lo que creemos:** Adoptamos con orgullo los valores que han dado forma a UST desde el primer día. Construimos nuestra cultura basada en la Humildad, la Humanidad y la Integridad. Estos valores nos inspiran a fomentar una cultura centrada en las personas, que promueve la diversidad, prioriza soluciones sostenibles y mantiene a nuestros empleados y clientes en el centro de todas las decisiones. **Humildad:** Escucharemos, aprenderemos, mostraremos empatía y ayudaremos desinteresadamente en nuestras interacciones con todos. **Humanidad:** A través del negocio, mejoraremos la vida de quienes son menos afortunados que nosotros. **Integridad:** Honramos nuestros compromisos y actuamos con responsabilidad en todas nuestras relaciones. **Un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades, libre de discriminación y acoso** En UST, nos esforzamos por proporcionar un ambiente de trabajo libre de discriminación y acoso. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y basa las decisiones de empleo en el mérito y las necesidades del negocio. Nuestra Política de Derechos Humanos refleja aún más nuestra postura al respecto. Estamos comprometidos a seguir prácticas justas de empleo que brinden igualdad de oportunidades a todos los empleados. No discriminamos ni permitimos el acoso por motivos de raza, color, religión, discapacidad, género, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, información genética, estado militar o cualquier otro estado legalmente protegido. En UST, valoramos la diversidad y creemos que un entorno laboral diverso construye una ventaja competitiva. **Un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y libre de discriminación y acoso** En UST, nos esforzamos por proporcionar un ambiente de trabajo libre de discriminación y acoso. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y basa las decisiones de empleo en los méritos y las necesidades del negocio. Estamos comprometidos a seguir prácticas de empleo justas que brinden igualdad de oportunidades a todos los empleados. No discriminamos ni permitimos el acoso por motivos de raza, color, religión, discapacidad, género, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, información genética, estado militar o cualquier otro estado legalmente protegido. En UST, valoramos la diversidad y creemos que un lugar de trabajo diverso construye una ventaja competitiva. UST se reserva el derecho de redefinir periódicamente tus funciones y responsabilidades según las necesidades de la organización y/o tu desempeño. \#UST \#LI\-MO1 \#LI\-Remote ### **Habilidades** Gestión de Recursos Humanos,Recursos Humanos,Administración de Recursos Humanos ### **Sobre UST** UST es un proveedor global de soluciones de transformación digital. Durante más de 20 años, UST ha trabajado codo a codo con las mejores empresas del mundo para generar un impacto real mediante la transformación. Impulsados por la tecnología, inspirados por las personas y guiados por un propósito, UST acompaña a sus clientes desde el diseño hasta la operación. Con una profunda experiencia sectorial y una filosofía orientada al futuro, UST integra la innovación y la agilidad en las organizaciones de sus clientes. Con más de 30.000 empleados en 30 países, UST construye para un impacto sin límites, tocando miles de millones de vidas en el proceso.