El **Instructor Técnico** será responsable de garantizar el desarrollo técnico de los asesores técnicos en la red de agencias del cliente mediante la impartición de cursos, talleres y evaluaciones que fortalezcan sus habilidades en diagnóstico, reparación, servicio al cliente y el uso adecuado de las herramientas y sistemas de la marca. **Esquema de trabajo:** Presencial \- Ciudad de México **Actividades:** * Impartir cursos técnicos presenciales y virtuales para Asesores Técnicos en agencias del cliente. * Preparar, actualizar y adaptar materiales de capacitación de acuerdo con los estándares de Volvo y las necesidades de la red de concesionarios. * Evaluar el desempeño, conocimientos y progreso de los participantes durante y después de cada curso. * Mantenerse actualizado sobre las tecnologías, procedimientos y herramientas de diagnóstico del cliente. * Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad, seguridad y servicio del cliente. * Documentar asistencia, resultados de evaluaciones y comentarios en plataformas oficiales de capacitación. * Elaborar informes sobre el desempeño de los participantes y oportunidades de mejora dentro de la red. Brindar soporte técnico oportuno a las agencias sobre temas relacionados con la capacitación proporcionada. * **Requisitos:** * Ingeniería Automotriz, Mecatrónica, Mecánica o campo relacionado. * Mínimo 3 años de experiencia en talleres automotrices, preferiblemente como Técnico Automotriz, Asesor Técnico o Instructor. * Conocimientos sólidos en diagnóstico automotriz, sistemas eléctricos, híbridos y electrónicos. * Experiencia con marcas premium o de alta tecnología es deseable. * Capacidad para impartir sesiones de capacitación presenciales y en línea. * Habilidad para desarrollar materiales técnicos y educativos. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Disposición para viajar. * \#LI\-JD1 \#LATAM