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OASE se enfoca en construir tecnologías basadas en la nube para gestionar, mejorar, mantener y evolucionar las ofertas de servicios en la nube pública; así como automatizar procesos, desarrollar código y servicios, operar y generar informes sobre aplicaciones internas que apoyen el crecimiento del negocio, la educación de socios y garantizar el cumplimiento en todo el ámbito de Oracle Analytics.\n\n\nEl candidato ideal trabajará en un entorno ágil en problemas centrados en mejorar el tiempo de actividad al reducir el tiempo de mitigación cuando surjan o se reporten incidencias mediante medios automatizados o a través de incidentes de clientes, contribuyendo con código para la automatización del monitoreo, parcheo y corrección de anomalías del servicio. Trabajarás junto a un equipo de desarrollo de software dentro de la organización más amplia de OAC, donde darás soporte a funciones existentes en la nube, así como a nuevos procesos operativos, automatizaciones y contenido. 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El socio de transformación inteligente. Orientados a soluciones. Impulsados por tecnología. Alimentados por inteligencia.\n \n\n \n\nEl líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Somos orientados a soluciones, impulsados por tecnología y alimentados por inteligencia. Con datos e información únicos, amplia experiencia sectorial y soluciones tecnológicas avanzadas, somos el socio de transformación inteligente que impulsa un mundo funcional, ayudando a las empresas a convertirse en sorprendentemente simples para trabajar, interactuar y realizar transacciones. Creamos nuevas carreras transformadoras en más de 70 países, atrayendo al mejor talento. \n\n \n\nEn nuestro equipo de Tecnología de la Información y Seguridad Global, ofrecerás la infraestructura tecnológica más reciente, soluciones de software transformadoras y seguridad global líder en la industria para nuestro personal y clientes. 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Tu talento natural para ayudar a los demás y superar las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos. \n\n \n\nÚnete a nosotros y forma parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.\nConcentrix busca un Administrador/Especialista experimentado en Salesforce Service Cloud con una sólida trayectoria en la gestión de entornos Salesforce a gran escala e implementación de soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia operativa. \n\n \n\n**Administrador de Salesforce Service Cloud** \n\n4–6 años de experiencia práctica administrando Salesforce Service Cloud con **1 millón de registros y cientos de usuarios activos**, incluyendo diseño de conjuntos de permisos y jerarquía de roles, gestión de lanzamientos y monitoreo de salud de la organización. **Requisitos obligatorios:** \n\nUn profundo conocimiento de la plataforma Salesforce CRM, incluyendo su arquitectura, límites y modelos de seguridad de datos. 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Como parte de nuestro proceso de contratación, todos los candidatos deben someterse a una verificación de antecedentes de conformidad con la ley aplicable, que incluirá verificación de identidad y elegibilidad laboral.\n\n\nEl salario base para este puesto es de $92,250-$144,964, más incentivos vinculados al rendimiento individual y de la empresa. Los salarios reales variarán según la ubicación laboral, calificaciones, habilidades, educación, experiencia y competencias. Los beneficios disponibles para empleados elegibles en este cargo incluyen seguro médico, dental y de visión, programa integral de asistencia al empleado, plan de jubilación 401(k), tiempo libre pagado y días festivos, y días pagados para aprendizaje.\n\n\nLa fecha límite para postularse a este puesto es: 17/11/2025\n\n\n\\#linkedin\n\n\n\\#Remote\n\n\nUbicación:\n\n\nEE. 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Promovemos la igualdad de oportunidades para todos los individuos calificados y no discriminamos en ninguna fase del proceso de empleo por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, embarazo o estado relacionado, discapacidad, condición de veterano protegido, o cualquier otra base protegida por la ley.\n\n\nPara obtener más información sobre tus derechos EEO como solicitante, visita los siguientes sitios web:\n\n* Inglés\n* Español\n\n\nPara solicitar una adaptación razonable haz clic aquí.\n\n\nSi deseas revisar el Plan de Acción Afirmativa, haz clic aquí.","price":"92,250-144,964 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1763110882000","seoName":"salesforce-service-cloud-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-trancoso/cate-engineering-software/salesforce-service-cloud-specialist-6439819294809912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0b6eaa7c-ac11-432b-9d66-d5939d9769a7","sid":"be28a844-fa49-4f90-a67d-e8892ef5ac34"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Administrar Salesforce Service Cloud para entornos a gran escala","Experiencia en modelado de datos y consultas SOQL","Experiencia con metodologías DevOps y Agile"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Hernández,San Luis Potosí","unit":null}]},"addDate":1763110882407,"categoryName":"Ingeniería - 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Desde 2003, hemos atendido a una amplia gama de clientes, desde startups innovadoras hasta empresas de la lista Fortune 500.\n\n\nNuestro éxito se basa en la colaboración. Al integrarnos perfectamente con los equipos de nuestros clientes, creamos asociaciones duraderas que generan resultados reales.\n\n\nSomos firmes defensores de la flexibilidad laboral, la cultura remota y el enfoque individual en el crecimiento profesional y personal.\n\n\nSvitla se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados para colaborar sin importar edad, identidad de género, orientación sexual, religión, raza, color, origen nacional, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.\n\n\nNuestra misión global es construir un negocio que contribuya al bienestar de nuestros socios, personal y sus familias, mejore nuestras comunidades y marque una diferencia duradera en el mundo.\n\n\nJuntos, estamos programando un mañana más brillante — y viviéndolo.\n\n**¡Únete a nosotros!**\n\n\nCONOZCAMOS EN PERSONA\n\n### **Anastasia****Tkachenko**\n\n### **RECLUTADORA**\n\n\nCorreo electrónico:\na.tkachenko@svitla.com\nLinkedIn:\nAnastasia Tkachenko","price":"Salario negociable","unit":"per 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de acción y cómo proceder con los artículos antes de enviarlos a la fábrica para su procesamiento.\n* Trabajar con partes interesadas internas para determinar y cotizar el impacto de costos y plazos de entrega de los cambios solicitados.\n* Comunicarse con los socios de impacto de Emerson para resolver problemas, informarles sobre el impacto de costos y plazos de entrega, y brindar orientación sobre cómo proceder con su solicitud de cambio, incluyendo cómo se calcularán las tarifas.\n* Verificar que el departamento correspondiente haya realizado los cambios adecuados, y que las actualizaciones hayan sido documentadas en el portal FLEX, para así asignar la solicitud al siguiente departamento que deba procesarla, asegurando el flujo correcto del procedimiento.\n* Seguir el proceso y estado del cambio dentro de cada departamento involucrado en el proceso.\n* Asegurarse de que el socio de impacto haya ingresado correctamente la nueva línea para poder proceder con los cambios.\n* Tomar decisiones financieras y asumir la responsabilidad por las tarifas cotizadas.\n \n\nPrecios \n\n* Actualizar precios y comisiones en Oracle y FF2 según sea necesario.\n* Investigar y resolver errores y disputas relacionadas con precios.\n* Asegurarse de que los pedidos hayan sido ingresados correctamente según las cotizaciones proporcionadas.\n* Cancelar pedidos que fueron ingresados con precios incorrectos y notificar al usuario de entrada que debe reingresarlo correctamente.\n \n\nIngreso de pedidos \n\n* Ingresar y confirmar los pedidos que los socios de impacto han transmitido: corregir errores de unidad y precio antiguo, etiqueta, moneda, acuerdo y cantidad, eliminar códigos obsoletos, ingresar pedidos sin cargo, configurar y establecer actuadores y válvulas, cambiar información de envío, ingresar tarifas por cambios y aceleraciones.\n* Anular y obtener los artículos desde el proveedor principal correcto según sea necesario.\n* Ajustar y actualizar el precio correcto en los pedidos para que coincida con las cotizaciones ya proporcionadas.\n* Gestionar pedidos de emergencia y pedidos de servicio.\n \n\nSoporte FF2 \n\n* Solucionar problemas de FF2 registrados por los usuarios y trabajar con el equipo de desarrollo para ofrecer soluciones adecuadas a los usuarios.\n* Brindar instrucciones y orientación sobre cómo resolver ciertos problemas con el software desde el lado del socio de impacto.\n* Establecer comunicación directa y atención personalizada con el usuario que registra tickets para resolver los problemas en tiempo real.\n* Asegurar la comunicación entre el equipo de soporte de producción, el equipo de mantenimiento de datos de FF2, el equipo de aplicaciones de TI y los programadores con el socio de impacto para proporcionar información, actualizaciones, instrucciones y definir cómo proceder.\n* Resolver tickets ingresados por el departamento de TI en FF2 NA.\n \n\nCorrección de errores \n\n* Asegurar la comunicación entre el socio de impacto y los equipos de soporte de producción, corrección de errores y DevOps para que los pedidos puedan transmitirse exitosamente de FF2 a Oracle.\n* Reconocer los diferentes errores y tomar medidas para corregirlos y transmitir correctamente los pedidos al sistema Oracle, utilizando herramientas y conocimientos de FF2, archivos XML y Oracle.\n \n\nMejora continua \n\n* Identificar e iniciar esfuerzos de mejora continua.\n \n\n\n\n**Requisitos académicos profesionales:**\n\n* Título universitario en administración de empresas o disciplina relacionada.\n* Título de asociado en campo relacionado, considerándose también la experiencia.\n\n**Requisitos de experiencia:**\n\n\n* Ninguno\n* Recién graduado\n* Experiencia previa en proyectos/iniciativas relacionadas con la carrera y áreas de interés relacionadas con esta descripción de trabajo\n\n**Requisitos de conocimientos técnicos:**\n\n* Microsoft Office/365\n* Capacidad para aprender herramientas internas\n* Capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno de equipo\n* Capacidad para aprender conocimientos básicos del producto\n* Capacidad para seguir procesos estructurados\n\n**Características y habilidades:**\n\n* Puede avanzar sin tener una imagen o dirección clara\n* Disfruta resolver problemas\n* Curioso\n* Persona motivada\n* Puede manejar la incertidumbre con confianza\n* Gran capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno de equipo\n* Toma acciones positivas tras contratiempos\n* Idioma inglés: TOEIC +700 puntos","price":"Salario negociable","unit":"per 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decisión que combinan contenido público y específico del sector con tecnología avanzada y análisis para ayudarles a evaluar y predecir riesgos y mejorar la eficiencia operativa. Utilizamos el poder de los datos y análisis avanzados para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones mejores y más oportunas. Al aportar claridad a la información, ayudamos finalmente a hacer que las comunidades sean más seguras, las tasas de seguros más precisas, el comercio más transparente, las decisiones empresariales más fáciles y los procesos más eficientes. Puedes obtener más información sobre LexisNexis Risk en el siguiente enlace:;https://risk.lexisnexis.com \n\nAcerca de nuestro equipo:\nEl equipo es responsable de gestionar la infraestructura de la Plataforma de Inteligencia en Salud, actualizaciones tecnológicas, mantenimiento del sistema y mejoras de seguridad. El equipo opera en un entorno similar al de una startup que enfatiza la autonomía, iniciativa y adaptabilidad en un entorno rápido y con múltiples funciones. \n\nAcerca del puesto:\nBuscamos un Ingeniero Senior de Backend experimentado para unirse a un equipo encargado del desarrollo de herramientas para desarrolladores y soluciones robustas de infraestructura. En este puesto, tendrás un papel clave en la mejora de la experiencia del desarrollador, impulsando iniciativas de modernización tecnológica y asegurando que nuestra infraestructura esté optimizada para la eficiencia y el rendimiento. Tu experiencia será fundamental para impulsar a nuestros equipos hacia adelante, fomentando una cultura de innovación y mejora continua.\nEste puesto es ideal para ingenieros apasionados por habilitar la excelencia operativa mediante automatización inteligente, conocimientos basados en datos y plataformas internas escalables. Tus contribuciones mejorarán directamente la confiabilidad del servicio, reducirán tiempos de inactividad y aumentarán la confianza del cliente en nuestros servicios de seguros. \n\n Responsabilidades:\n Desarrollar y mantener herramientas y servicios backend que respalden flujos de trabajo operativos, incluyendo triage de incidencias, corrección de pedidos/políticas y automatización de RCA.* Crear paneles internos, marcos de monitoreo y sistemas de alerta para proporcionar visibilidad sobre la salud operativa y los KPI.\n* Hacerse cargo de aplicaciones de software, APIs y servicios cruciales para el funcionamiento sin problemas de nuestra plataforma de datos.\n* Diseñar microservicios y aplicaciones sin servidor que soporten todo el ciclo de vida de los datos, desde la ingesta de datos hasta el impacto en el cliente.\n* Impulsar las mejores prácticas de ingeniería dentro del equipo y la organización, fomentando la colaboración y adopción de productos de datos clínicos.\n* Aprovechar los servicios de AWS (como Lambda, Step Functions, DynamoDB, S3, CloudWatch, etc.) para construir herramientas y automatizaciones que mejoren el monitoreo del sistema, la visibilidad y la eficacia operativa.\n* Participar en rotaciones de guardia y revisiones de incidentes, ayudando a mejorar la fiabilidad del sistema y la respuesta operativa.\n* Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos Soporte, Producto e Ingeniería, para comprender los problemas operativos, proporcionar retroalimentación y ayudar a impulsar mejoras en los productos y flujos de trabajo operativos.\n* Mentorear a desarrolladores junior y contribuir a la calidad del código mediante revisiones de código y discusiones de diseño.\n \n\n Requisitos:* 5+ años de experiencia en desarrollo de software backend utilizando Node.js o tecnologías similares.\n* Experiencia práctica con servicios en la nube de AWS (Lambda, Step Functions, DynamoDB, S3, CloudWatch, etc.)\n* Capacidad para iniciar acciones con mínima dirección de alto nivel.\n* Dominio de node.js, Python u otros lenguajes de programación modernos con enfoque en desarrollo backend.\n* Conocimiento de las mejores prácticas de desarrollo de software: pruebas, control de versiones, CI/CD.\n* Fuertes habilidades para resolver problemas con enfoque en confiabilidad en producción y eficacia operativa.\n* Experiencia trabajando en software empresarial, especialmente dentro de seguros, finanzas o industrias reguladas.\n* Exposición a herramientas de monitoreo/observabilidad como CloudWatch, Datadog o Grafana.\n* Comprensión de SLAs, procesos de respuesta a incidentes y manuales operativos.\n* Comodidad trabajando en entornos con sistemas heredados y servicios modernos basados en la nube.\n* Conocimiento de lenguajes de scripting (JavaScript, Python, Bash) y SQL para automatización operativa.\n* Experiencia con infraestructura como código (Terraform, CloudFormation)\n \n\nBeneficios para ti:\nSabemos que tu bienestar y felicidad son clave para una carrera larga y exitosa. Estos son algunos de los beneficios que tenemos el placer de ofrecer:* Programa de Asistencia al Empleado: Acceso a apoyo para desafíos personales y laborales.\n* Seguro de Vida y Accidentes: Proporciona seguridad financiera ante eventos imprevistos.\n* Cobertura por Incapacidad Temporal o Permanente (Pérdida de Ingresos): Protección ante discapacidades a largo plazo.\n* Plan de Pensión Suplementario Competitivo: Asegurar tu futuro financiero.\n* Premios por Antigüedad: Reconociendo dedicación y lealtad.\n* Plan de Beneficios Flexibles: Acceso a descuentos en diversos productos y servicios.\n* Licencia Familiar Remunerada: Incluye licencia de maternidad, paternidad y cuidado familiar remunerada.\n* Examen Médico Anual: Priorizando tu bienestar mediante chequeos médicos regulares.\n* Días RECARES: Tiempo para apoyar organizaciones benéficas y causas que te importan.\n* Amplios Recursos de Aprendizaje y Desarrollo: Mejorando el crecimiento personal y profesional.\"\n \n\nEstamos comprometidos a proporcionar un proceso de contratación justo y accesible. Si tienes una discapacidad u otra necesidad que requiera adaptación o ajuste razonable, por favor infórmanos completando nuestro Formulario de Solicitud de Apoyo para Candidatos o contactando al 1\\-855\\-833\\-5120\\.\nLos delincuentes pueden hacerse pasar por reclutadores solicitando dinero o información personal. Nunca solicitamos dinero ni datos bancarios de candidatos a empleo. Obtén más información sobre cómo detectar y evitar estafas aquí.\nPor favor, lee nuestra Política de Privacidad para Candidatos.\nSomos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: los candidatos calificados son considerados y tratados durante el empleo sin distinción por raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, estado de ciudadanía, estado de discapacidad, condición de veterano protegido, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.*Búsqueda de empleo en EE. 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Utilizamos el poder de los datos y análisis avanzados para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones mejores y más oportunas. Al aportar claridad a la información, ayudamos finalmente a hacer que las comunidades sean más seguras, las tarifas de seguros más precisas, el comercio más transparente, las decisiones empresariales más fáciles y los procesos más eficientes. Puede obtener más información sobre LexisNexis Risk en el siguiente enlace: https://risk.lexisnexis.com \n\nSobre el equipo:\nEl equipo de Ingeniería de Operaciones de HumanAPI es una parte clave de la división de seguros de LexisNexis Risk Solutions, responsable de gestionar las operaciones posteriores a la producción, la respuesta a incidentes, alertas, monitoreo y remediación. El equipo desempeña un papel fundamental para garantizar la confiabilidad y el rendimiento de nuestros sistemas. Fomentamos un entorno similar al de una startup que valora la autonomía, la iniciativa y la adaptabilidad, permitiendo que los miembros del equipo prosperen en un entorno dinámico y acelerado. \n\nSobre el puesto:\nEstamos buscando un Ingeniero de Software/SRE Senior para unirse a este equipo, apoyando un conjunto de sistemas internos críticos para el rendimiento y la confiabilidad de nuestra plataforma empresarial de seguros. Este puesto se centra en desarrollar sólidas herramientas de backend que permitan a los equipos de operaciones clasificar problemas, realizar análisis de impacto, monitorear la salud del sistema y remediar fallos relacionados con pólizas/pedidos de manera eficiente. \n\n \n\nEste puesto es ideal para ingenieros apasionados por lograr la excelencia operacional mediante automatización inteligente, conocimientos basados en datos y plataformas internas escalables. Sus contribuciones mejorarán directamente la confiabilidad del servicio, reducirán el tiempo de inactividad y aumentarán la confianza del cliente en nuestros servicios de seguros. \n\n Responsabilidades:* Desarrollar y mantener herramientas y servicios de backend que soporten flujos de trabajo operativos, incluyendo triaje de problemas, remediación de pedidos/pólizas y automatización de RCA.\n* Crear paneles internos, marcos de monitoreo y sistemas de alerta para proporcionar visibilidad sobre la salud operativa y los KPI.\n* Trabajar con grandes conjuntos de datos en plataformas de procesamiento de big data como Databricks para impulsar conocimientos operativos, detección de anomalías y análisis de impacto.\n* Aprovechar servicios de AWS (como Lambda, Step Functions, DynamoDB, S3, CloudWatch, etc.) para construir herramientas y automatizaciones que mejoren el monitoreo del sistema, la visibilidad y la eficacia operativa.\n* Participar en turnos de guardia y revisiones de incidentes, ayudando a mejorar la confiabilidad del sistema y la respuesta operativa.\n* Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos Soporte, Producto e Ingeniería, para comprender los problemas del negocio, proporcionar retroalimentación y ayudar a impulsar mejoras en los productos y flujos de trabajo operativos.\n* Capacitar a desarrolladores juniors y contribuir a la calidad del código mediante revisiones de código y discusiones de diseño.\n* Todas las demás funciones asignadas.\n \n\nRequisitos:* 5+ años de experiencia en desarrollo de software backend utilizando Node.js.\n* Experiencia práctica con servicios en la nube AWS (Lambda, Step Functions, DynamoDB, S3, CloudWatch, etc.)\n* Experiencia práctica con herramientas de observabilidad y monitoreo como AWS CloudWatch, Datadog y Grafana para recolección de métricas, alertas y creación de paneles.\n* Experiencia trabajando con Databricks o plataformas de datos a gran escala equivalentes.\n* Experiencia en la creación de herramientas internas, scripts de automatización y paneles operativos.\n* Comprensión sólida de microservicios, APIs y principios de arquitectura de backend para diseñar y desarrollar herramientas internas efectivas y flujos de trabajo operativos.\n* Implementación exitosa de procesos de desarrollo, mejores prácticas de codificación, revisiones de código, pruebas, control de versiones, CI/CD.\n* Fuertes habilidades para resolver problemas con enfoque en la confiabilidad en producción y eficacia operativa.\n \n\nBeneficios para usted:\nSabemos que su bienestar y felicidad son clave para una carrera larga y exitosa. Estos son algunos de los beneficios que tenemos el placer de ofrecer:* Programa de Asistencia al Empleado: Acceda a apoyo para desafíos personales y laborales.\n* Seguro de Vida y Accidentes: Proporciona seguridad financiera ante eventos imprevistos.\n* Seguro Colectivo de Vida por Invalidez Temporal (Cobertura por Pérdida de Salario): Cobertura para discapacidades a largo plazo.\n* Plan de Pensión Suplementario Competitivo: Garantiza su futuro financiero.\n* Premios por Antigüedad: Reconocen la dedicación y lealtad.\n* Plan de Beneficios Flexibles: Acceda a descuentos en diversos productos y servicios.\n* Licencia Familiar Remunerada: Incluye licencias de maternidad, paternidad y familiar remunerada.\n* Examen Médico Anual: Prioriza su bienestar mediante chequeos médicos regulares.\n* Días RECARES: Ofrecen tiempo para apoyar organizaciones benéficas y causas que le importan.\n* Extensos Recursos de Aprendizaje y Desarrollo: Mejoran el crecimiento personal y profesional.\n \n\nEstamos comprometidos a ofrecer un proceso de contratación justo y accesible. Si tiene una discapacidad u otra necesidad que requiere adaptación o ajuste razonable, háganoslo saber completando nuestro Formulario de Solicitud de Apoyo al Candidato o comuníquese al 1-855-833-5120.\nLos delincuentes pueden hacerse pasar por reclutadores solicitando dinero o información personal. Nunca solicitamos dinero ni detalles bancarios de candidatos a empleo. Obtenga más información sobre cómo detectar y evitar estafas aquí.\nLea nuestra Política de Privacidad para Candidatos.\nSomos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: los solicitantes calificados son considerados y tratados durante el empleo sin importar raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, estado de ciudadanía, estado de discapacidad, condición de veterano protegido, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.*Buscadores de empleo en EE. 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Lideramos la transformación continua de la vasta información no estructurada de Elsevier en grafos de conocimiento rica y estrechamente interconectados que capturan toda la profundidad y matiz del significado científico. A través de nuestra dinámica plataforma de descubrimiento de conocimiento, combinamos inteligencia artificial agente impulsada por grafos con tecnologías avanzadas de búsqueda para ofrecer respuestas contextualmente relevantes, fiables y precisas a preguntas de investigación.\nComo parte del equipo de Ingeniería de Búsqueda, ayudará a construir la próxima generación de capacidades de generación aumentada por recuperación (RAG) que integran búsqueda tradicional con inteligencia artificial generativa. El equipo se enfoca en mejorar la relevancia, el rendimiento de recuperación y la escalabilidad de la plataforma en corpus complejos de documentos.\nSobre el puesto:\nBuscamos un Ingeniero de Software Senior II con profunda experiencia en infraestructura de búsqueda y sistemas modernos de recuperación. Diseñará, construirá y optimizará servicios de búsqueda de alto rendimiento utilizando tecnologías como OpenSearch y ElasticSearch, desplegados a gran escala en EKS. Contribuirá al desarrollo de nuevos flujos de trabajo de búsqueda basados en RAG y garantizará que nuestra plataforma ofrezca resultados rápidos, relevantes y confiables.\nResponsabilidades:* Diseñar e implementar sistemas de búsqueda escalables aprovechando ElasticSearch/OpenSearch y la orquestación de contenedores mediante EKS.\n* Desarrollar canalizaciones de generación aumentada por recuperación (RAG) que integren búsqueda con herramientas de IA generativa.\n* Escribir código limpio, modular y susceptible de pruebas en Python y Java.\n* Diagnosticar y resolver problemas complejos en toda la infraestructura distribuida de búsqueda.\n* Colaborar con equipos multifuncionales para alinear los esfuerzos de ingeniería con los objetivos del producto.\n* Capacitar a ingenieros menos experimentados y participar en revisiones de código y discusiones técnicas de diseño.\n* Apoyar las canalizaciones CI/CD e implementar observabilidad para el rendimiento y fiabilidad de la búsqueda.\n* Mantenerse actualizado sobre los avances en modelos de recuperación, búsqueda semántica e integración de IA generativa.\n\n\nRequisitos:* Varios años de experiencia en ingeniería de software con enfoque en sistemas distribuidos o tecnologías de búsqueda\n* Experiencia experta en Python y Java\n* Amplia experiencia con Elasticsearch u OpenSearch en entornos de producción\n* Conocimientos de Kubernetes y despliegues en EKS\n* Comprensión profunda de la optimización del rendimiento en sistemas de búsqueda a gran escala\n* Sólido dominio del desarrollo guiado por pruebas y prácticas CI/CD\n* Capacidad para trabajar de forma independiente en problemas complejos y entregar código listo para producción.\n* Comodidad trabajando en entornos ágiles o iterativos\n\n\nVentajoso:* Experiencia construyendo o integrando canalizaciones RAG\n* Conocimientos de búsqueda semántica, incrustaciones (embeddings) o bases de datos vectoriales\n* Conocimientos de registro, alertas y observabilidad en infraestructura de búsqueda\n\n\n¿Por qué unirse a nosotros?\n¿Está listo para ayudarnos a progresar en la ciencia y la salud? Nuestra tecnología impulsa la innovación, así que únase a un negocio digital orientado al futuro que aborda desafíos a escala mundial y alinee sus ambiciones con nuestra pasión por impulsar el intercambio global de conocimientos.\nTrabaje de una manera que funcione para usted\nPromovemos un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal en toda la organización. Ofrecemos una perspectiva laboral atractiva para nuestros empleados. Con numerosas iniciativas de bienestar, licencia parental compartida, ayuda para estudios y sabáticos, le ayudaremos a cumplir con sus responsabilidades inmediatas y sus objetivos a largo plazo.* Horario flexible \\- ajuste los momentos del día en que trabaja para ayudarle a organizarlo todo y trabajar cuando sea más productivo.\n\n\nTrabajamos para usted\nSabemos que su bienestar y felicidad son clave para una carrera larga y exitosa. Estos son algunos de los beneficios que nos complace ofrecer:* Generosa asignación de vacaciones con opción a comprar días adicionales.\n* Chequeos médicos, vales para cuidado visual y beneficios médicos privados.\n* Programas de bienestar.\n* Seguro de vida.\n* Acceso a un plan de pensiones contributivo competitivo.\n* Premios por antigüedad.\n* Plan de opciones de compra de acciones Save As You Earn.\n* Préstamo para billete de transporte.\n* Licencia de maternidad, paternidad y parental compartida.\n* Acceso a cuidado de emergencia tanto para personas mayores como para niños.\n* Días RECARES, que le dan tiempo para apoyar las organizaciones benéficas y causas que le importan.\n* Acceso a grupos de recursos para empleados con tiempo dedicado para voluntariado.\n* Acceso a extensos recursos de aprendizaje y desarrollo.\n* Acceso a descuentos para empleados a través de Perks at Work.\n\n\nSobre Elsevier:\nLíder global en información y análisis, ayudamos a investigadores y profesionales de la salud a avanzar en la ciencia y mejorar los resultados sanitarios en beneficio de la sociedad. Partiendo de nuestro legado editorial, combinamos información de calidad y grandes conjuntos de datos con análisis para apoyar ciencia y investigación visionarias, educación sanitaria y aprendizaje interactivo, así como una atención sanitaria y práctica clínica excepcional. En Elsevier, su trabajo contribuye a los grandes desafíos mundiales y a un futuro más sostenible. Aprovechamos tecnologías innovadoras para apoyar la ciencia y la atención sanitaria y colaborar en un mundo mejor. \n\nEstamos comprometidos a proporcionar un proceso de contratación justo y accesible. Si tiene una discapacidad u otra necesidad que requiera adaptaciones o ajustes razonables, háganoslo saber completando nuestro Formulario de Solicitud de Apoyo para Candidatos o contactando al 1\\-855\\-833\\-5120\\.\nCriminales pueden hacerse pasar por reclutadores solicitando dinero o información personal. Nunca solicitamos dinero ni detalles bancarios de candidatos a empleo. Obtenga más información sobre cómo detectar y evitar estafas aquí.\nLea nuestra Política de Privacidad para Candidatos.\nSomos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: los solicitantes calificados son considerados para el empleo y tratados durante el mismo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, estatus de ciudadanía, estatus de discapacidad, estatus de veterano protegido, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.*Búsqueda de empleo en EE. 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Con un enfoque en arquitectura empresarial y estrategias basadas en datos, capacitamos a nuestros clientes en sectores como Servicios Financieros, Banca, Retail y Manufactura para lograr excelencia operativa y experiencias mejoradas para el cliente. Únete a nuestro equipo para generar un impacto significativo con tecnología de vanguardia.\n\n**Descripción del puesto**\n----------------\n\n\nEstamos buscando un **Líder/Arquitecto Mulesoft** altamente calificado para unirse a nuestro dinámico equipo. Este rol liderará el diseño, desarrollo e implementación de soluciones de integración utilizando la plataforma Anypoint de Mulesoft, con especial enfoque en conectar Salesforce, plataformas en la nube (AWS, Azure) y otras aplicaciones empresariales. El candidato ideal tendrá un historial comprobado en la creación de marcos de integración de alto rendimiento, el liderazgo de equipos multifuncionales y la entrega de proyectos críticos para el negocio en entornos ágiles.\n\n**Principales responsabilidades**\n------------------------\n\n* **Arquitectura de soluciones de integración**: Diseñar y desarrollar arquitecturas detalladas y flujos de integración utilizando la plataforma Anypoint de Mulesoft, alineados con los objetivos empresariales, integrando sistemas como Salesforce, Snowflake, AWS, SAP, SharePoint y aplicaciones externas.\n* **Desarrollo de flujos Mule**: Crear proyectos Mule ESB utilizando conectores (Salesforce, archivos, bases de datos, AMQ, SMTP, transformadores, DataWeave) para aplicaciones tanto locales como alojadas en la nube, empleando flujos síncronos y asíncronos.\n* **Transformación de datos**: Diseñar e implementar estrategias de transformación de datos utilizando DataWeave para garantizar formatos de datos consistentes entre sistemas.\n* **Conectividad basada en API**: Liderar el diseño e implementación de marcos de conectividad basados en API, incluyendo APIs de experiencia, APIs de sistema y APIs de proceso, para mejorar la interoperabilidad entre sistemas.\n* **Manejo de errores y registro**: Desarrollar mecanismos sólidos de manejo de errores y estrategias de registro para identificar y resolver fallos de integración de manera eficiente.\n* **Liderazgo ágil**: Participar en ceremonias ágiles/Scrum, incluyendo estimación de historias de usuario, planificación de sprints y retrospectivas, mientras se orienta a miembros del equipo para asegurar la entrega exitosa de proyectos.\n* **Implementación DevOps**: Crear y gestionar pipelines en Azure DevOps utilizando scripts YAML y Anypoint CLI para optimizar los procesos CI/CD.\n* **Colaboración con interesados**: Colaborar con arquitectos de soluciones, usuarios empresariales y gestores de seguridad para preparar y presentar documentos de diseño arquitectónico y especificaciones técnicas para su aprobación.\n* **Optimización del rendimiento**: Utilizar SQL y tecnologías de bases de datos (por ejemplo, DB2, Oracle, SQL Server) para optimizar la integración de datos y el rendimiento.\n* **Orientación multifuncional**: Guiar a equipos de desarrollo en ubicaciones globales para implementar mejores prácticas y asegurar entregas de alta calidad dentro de plazos ajustados.\n\n**Requisitos**\n------------------\n\n* Experiencia mínima de 10+ años en integración de middleware.\n* Al menos 5+ años de experiencia enfocada en Mulesoft ES.\n* Autorización para trabajar en México.\n\n***¿Por qué unirte al equipo de DX Foundation?***\n\n\nEstamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para nuestro equipo. Si tienes una necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor informa a tu reclutador.\n\n***Actualmente ofrecemos los siguientes beneficios***\n\n* Acceso a seguro médico privado a través de MetLife.\n* Póliza de seguro de vida mediante MetLife.\n* Bono navideño de 30 días y una asignación mensual para tecnología.\n* Aporte del 8% del salario del empleado a un fondo de ahorro.\n* Política de vacaciones flexible que te permite gestionar tu horario y descansar cuando lo necesites.\n* Beneficios familiares, incluyendo 16 semanas de licencia por maternidad, 8 semanas de licencia para padres no gestantes y discapacidad a corto y largo plazo pagada por el empleador.\n* Apoyo al desarrollo individual mediante certificaciones, aprendizaje continuo, conferencias y más.\n\n \n\nValoramos una fuerza laboral diversa y una cultura de inclusión y pertenencia. 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and **Autonomous Database** .\n* Build and manage **streaming data architectures** using tools such as **OCI GoldenGate** , **Apache Kafka** , and **Spark/Flink Streaming** .\n* Enforce standards and automation across the **entire data lifecycle** , including schema evolution, dataset migration, and deprecation strategies.\n* Improve platform **resilience, data quality, and observability** with advanced monitoring, alerting, and automated data governance.\n* Serve as a **technical leader** , mentoring junior engineers, reviewing designs and code, and promoting engineering best practices.\n* Collaborate cross\\-functionally with ML engineers, platform teams, and data scientists to integrate data services with AI/ML workloads.\n* Partner in **AI pipeline enablement** , ensuring Lakehouse services efficiently support model training, feature engineering, and real\\-time inference.\n\n**Required Technical Skills \\& Experience** \n\n**Engineering \\& Infrastructure**\n\n* 5\\+ years building **distributed systems** or **production\\-grade data platforms** in the cloud.\n* Strong coding proficiency in **Python** , **Java** , or **Scala** , with an emphasis on performance and reliability.\n* Expertise in **SQL and PLSQL** , data modeling, and query optimization.\n* Proven experience with **cloud\\-native architectures** —especially **OCI** , AWS, Azure, or GCP.\n\n**Lakehouse \\& Streaming Mastery**\n\n* Deep knowledge of **modern lakehouse/table formats** : **Apache Iceberg** , **Delta Lake** , or **Apache Hudi** .\n* Production experience with **big data compute engines** : **Spark** , **Flink** , or **Trino** .\n* Skilled in **real\\-time streaming** and event\\-driven architectures using **Kafka** , **Flink** , **GoldenGate** , or **Streaming** .\n* Experience managing **data lakes** , catalogs, and metadata governance in large\\-scale environments.\n\n**AI/ML Integration**\n\n* Hands\\-on experience enabling **ML pipelines** : from data ingestion to model 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**OCI Data Integration** , **Data Flow** , **Autonomous Database** , **GoldenGate** , **OCI Streaming** .\n* Experience with **query engines** like **Trino** or **Presto** , and tools like **dbt** or **Apache Airflow** .\n* Familiarity with **data cataloging** , **RBAC/ABAC** , and enterprise data governance frameworks.\n* Exposure to **vector databases** and **LLM tooling** (embeddings, vector search, prompt orchestration).\n* Solid understanding of **data warehouse design principles** , star/snowflake schemas, and ETL optimization.\n\n**Minimum Qualifications**\n\n* Bachelor’s or Master’s degree in **Computer Science** , **Engineering** , or related technical field.\n* 4–6 year’s experience designing and building **cloud\\-based data pipelines** and **distributed systems** .\n* Proficiency in at least one core language: **Python** , **Java** , or **Scala** .\n* Familiar with lakehouse formats (Iceberg, Delta, Hudi), file formats (Parquet, ORC, Avro), and streaming platforms (Kafka, 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El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en Infraestructura como Código (IaC) con herramientas como Terraform, amplia experiencia con sistemas distribuidos y conocimientos avanzados en tecnologías en la nube. El candidato debe ser capaz de planificar, diseñar e implementar de forma independiente un servicio nativo en la nube de extremo a extremo. 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