**Ubicación:** Híbrido – Oficinas en ciudad principal y trabajo remoto **Tipo de Contrato:** Indefinido **Reto Profesional** ¿Te apasiona la coordinación de proyectos de investigación en terreno y asegurar la excelencia operativa en la recolección de datos? Buscamos una persona dinámica, organizada y con alto rigor metodológico para coordinar, supervisar y optimizar la ejecución de estudios de campo en investigación de mercado y experiencia de cliente. Únete a un equipo diverso y colaborativo, en donde tu capacidad de gestión y liderazgo contribuirá directamente al éxito de proyectos cuantitativos a nivel nacional. **Principales Responsabilidades – Coordinación y Supervisión de Estudios de Campo en Investigación de Mercado** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de estudios de campo presenciales y remotos, asegurando el cumplimiento de los objetivos metodológicos y los plazos establecidos. * Gestionar equipos de encuestadores, supervisores y proveedores externos, asignando tareas y brindando seguimiento continuo en terreno y remoto. * Monitorear la calidad y veracidad de la información recolectada, implementando controles, capacitaciones y auditorías de campo. * Elaborar cronogramas de campo, rutas, briefings y materiales operativos para asegurar la eficiencia de las operaciones. * Apoyar en la elaboración y revisión de cuestionarios y materiales de campo en colaboración con las áreas de análisis estadístico y marketing. * Gestionar la logística, recursos y presupuestos involucrados en la operación de estudios de campo. * Velar por el cumplimiento de estándares éticos, protección de datos y normas de confidencialidad en todas las etapas operativas. * Colaborar activamente con equipos multidisciplinarios para asegurar la integración de hallazgos de campo en la estrategia global de la investigación. ### **Requisitos Técnicos y Profesionales – Coordinación de Campo, Metodología y Gestión de Equipos de Investigación** * Título universitario en Sociología, Psicología, Administración, Ingeniería, Investigación de Mercados o carreras afines. * Al menos 3 años de experiencia comprobable en supervisión y coordinación de estudios cuantitativos y cualitativos en terreno. * Manejo avanzado de herramientas digitales para la gestión de operaciones y monitoreo de estudios de campo (Excel, Google Workspace, apps de encuestas y monitoreo, etc.). * Experiencia en liderazgo y capacitación de equipos operativos y de encuestadores/as. * Capacidad probada para resolver incidencias de campo, gestionar imprevistos y priorizar tareas bajo presión. * Habilidades en elaboración de reportes operativos, presentación de resultados y análisis básico de datos de campo. * Disponibilidad para trasladarse a terreno y flexibilidad horaria según requerimientos del proyecto. * Inglés básico/intermedio para interactuar con documentación y proveedores internacionales. #### **Tareas Esenciales – Supervisión de Trabajo de Terreno y Control de Calidad** * Coordinar el trabajo de terreno desde la planificación hasta la entrega de bases de datos depuradas, resguardando calidad y representatividad. * Supervisar directamente el trabajo de encuestadores/as y supervisores/as, brindando feedback y capacitación constante. * Implementar mecanismos de trazabilidad, control de avances y cierre eficiente de muestras. * Revisar, validar y procesar información recolectada, detectando inconsistencias y oportunidades de mejora en la operación. * Gestionar la relación con paneles, proveedores logísticos y terceros involucrados en la operación de campo. * Proponer e implementar mejoras en la metodología y procesos de recolección de datos. ##### **Perfil Profesional – Liderazgo Operacional, Organización y Adaptabilidad** * Excelentes habilidades de liderazgo, gestión y motivación de equipos multidisciplinarios. * Capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones ágiles y resolver situaciones complejas en ambiente de campo. * Alto compromiso con la precisión, exactitud y cumplimiento de plazos y estándares de calidad. * Comunicación efectiva, asertiva y clara para interactuar con públicos diversos. * Orientación al detalle, planificación estratégica y mejora continua de procesos operativos. * Apertura al uso de nuevas tecnologías para monitoreo y levantamiento de datos en campo. ###### **Beneficios – Crecimiento Profesional en Gestión de Campo e Investigación de Mercado** * Salario competitivo y bonificaciones ligadas al cumplimiento de objetivos operativos. * Capacitación permanente en metodologías de campo, liderazgo y herramientas digitales de gestión. * Oportunidad de liderar proyectos de gran impacto y visibilidad a nivel nacional e internacional. * Ambiente laboral flexible, inclusivo, diverso y comprometido con el desarrollo profesional. * Participación en iniciativas de innovación, uso de tecnología y mejora de procesos de investigación de campo.