**Objetivo del Puesto:** Supervisar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento de la tienda, garantizando el cumplimiento de objetivos de venta, control de inventarios y excelente atención al cliente, contribuyendo a la rentabilidad y crecimiento de la sucursal. **Principales Funciones y Responsabilidades:** * Supervisar al equipo de ventas y personal operativo del piso. * Garantizar una atención al cliente de calidad y resolver incidencias en el punto de venta. * Cumplir y hacer cumplir las metas de ventas diarias, semanales y mensuales. * Administrar el inventario, control de entradas y salidas de mercancía. * Coordinar la recepción de proveedores y acomodo de productos. * Asegurar el correcto manejo de caja y arqueos diarios. * Implementar estrategias de promoción y exhibición de productos. * Generar reportes de ventas, inventarios y desempeño del personal. * Capacitar y motivar al equipo de trabajo. * Velar por el orden, limpieza y presentación general de la tienda. * Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa. **Conocimientos Básicos:** * Administración de puntos de venta. * Técnicas de ventas y servicio al cliente. * Conocimiento en productos de ferretería, materiales de construcción y herramientas. * Manejo de inventarios y control de almacén. * Uso básico de sistemas de punto de venta y Excel. * Indicadores de gestión y productividad (ventas, merma, rotación, etc.). **Competencias del Puesto – SABER** * Procesos de operación de tienda. * Técnicas de liderazgo y manejo de personal. * Control administrativo y de caja. * Planeación y organización del trabajo diario. * Seguridad e higiene en el área de trabajo. **Habilidades y Destrezas** * Liderar y motivar equipos de trabajo. * Resolver conflictos y tomar decisiones rápidas. * Comunicar de manera efectiva con clientes y colaboradores. * Negociar con proveedores y coordinar entregas. * Controlar el inventario y asegurar la rotación del producto. * Cumplir objetivos bajo presión. * Supervisar el cumplimiento de políticas internas. **Requisitos:** * Escolaridad: Carrera técnica (preferente en administración o áreas comerciales). * Experiencia: Mínimo 2 años en liderazgo o supervisión de tiendas (preferente en ferretería, materiales) * Edad: 28 a 45 años * Sexo: Indistinto. * Disponibilidad de horario y para laborar fines de semana. **Ofrecemos:** * Sueldo base competitivo. * Bonos por cumplimiento de metas. * Prestaciones de ley. * Capacitación inicial y continua. * Oportunidad de crecimiento en la empresa. * Buen ambiente laboral y apoyo directivo. Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial