Resumen del Puesto: KUZÁ Beach & Adventure Park busca un(a) Training Specialist apasionado(a) por el desarrollo de talento, las ventas y la experiencia del cliente. Puntos Destacados: 1. Impartir capacitaciones en ventas y servicio al cliente. 2. Crear y actualizar materiales de capacitación. 3. Medir resultados e impacto de los entrenamientos. Training Specialist – Cozumel \| Modalidad presencial En **KUZÁ Beach \& Adventure Park** buscamos un(a) **Training Specialist** apasionado(a) por el desarrollo de talento, las ventas y la experiencia del cliente. Si te motiva trabajar en entornos dinámicos, capacitar equipos operativos y elevar el desempeño comercial, esta oportunidad es para ti. ¿Qué harás en este rol? * Impartir capacitaciones en ventas (experiencias, productos turísticos y upselling). * Ejecutar entrenamientos en servicio al cliente y customer approach premium. * Detectar áreas de mejora en campo y diseñar planes de acción. * Crear y actualizar materiales de capacitación (presentaciones, guías, scripts). * Medir resultados e impacto de los entrenamientos. * Elaborar reportes de desempeño y seguimiento. * Participar en procesos de onboarding de nuevos colaboradores. Requisitos indispensables * Inglés intermedio–avanzado (B2 – B2\+). * Mínimo 1 año de experiencia en capacitación presencial y/o virtual. * Experiencia trabajando con equipos operativos o comerciales. * Excelente comunicación y presencia en campo. Experiencia deseable * Capacitación en ventas o servicio al cliente. * Experiencia en turismo o entornos de alta dinámica (fast\-paced). * Manejo básico de plataformas LMS. Buscamos a alguien que sea: * Enérgico(a) y con liderazgo natural. * Orientado(a) a resultados y mejora continua. * Estructurado(a) y con capacidad de seguimiento. * Capaz de influir positivamente en equipos multidisciplinarios. Si estás interesado, envíanos tu CV a gterh@kuzapark.com o contáctanos por WhatsApp al **6623250070**. ¡Sé parte de un gran equipo en un entorno dinámico y con oportunidades de desarrollo! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 \- $22,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial