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Resumen del Puesto: Contribuir con la administración y operación de la sucursal, cumplir meta de venta, garantizar buen funcionamiento y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Administración y operación de sucursal 2. Servicio al cliente y supervisión de personal 3. Coordinación de procesos operativos y administrativos **Propósito del puesto (razón de ser)** Contribuir con la correcta administración y operación de la sucursal. Cumplir con la meta de venta asignada, garantizando el buen funcionamiento operativo y administrativo de la sucursal, de acuerdo a la filosofía corporativa y política de calidad, asegurando la satisfacción total de nuestros clientes. **Perfil del Puesto** Edad: 23 a 35 años Estado de salud: Óptima Condición física Género: Indistinto Licencia de Conducir Vigente Escolaridad: Preparatoria Estado civil: Indistinto Disponibilidad para moverse dentro de la ciudad: Si Experiencia: 2 Años en puesto similar Conocimiento del puesto: * Servicio al cliente * Administración del personal **Funciones Principales** * Supervisar la correcta apertura de la sucursal y llenar el checklist vigente para esta función. * Coordinación de limpieza y orden en el taller basado en el rol oficial * Atención a clientes de acuerdo al protocolo de atención a clientes vigente en sus diferentes canales de comunicación * Recepción y entrega de vehículos de acuerdo al proceso vigente * Supervisión de trabajos realizados por mecánicos de acuerdo a las instrucciones de trabajo vigentes. * Administrar los tiempos de entrega de servicios realizados. * Realizar cotizaciones de servicios en los diferentes canales de comunicación con el cliente (presencial, teléfono, redes sociales) * Supervisar la imagen personal de los colaboradores a cargo * Contribuir con el cumplimiento del código de vestimenta y EPP del personal * Asegurar la limpieza de los vehículos de acuerdo a la instrucción de lavado vigente * Asegurar el correcto uso de los recursos humanos, insumos, maquinaria y equipo. * Cumplir con el proceso de compra de insumos y refacciones vigente * Asegurar el cuidado del inventario que se encuentra en la sucursal * Asegurar el buen funcionamiento de la herramienta y equipo, de no ser así reportar al jefe inmediato * Llevar la agenda electrónica de los servicios citados. * Aplicar el proceso post venta. * Supervisar el correcto cierre de la sucursal. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $3,000\.00 a la semana Escolaridad: * Bachillerato terminado (Deseable) Experiencia: * Mecanica automotriz: 1 año (Deseable) * Atención al cliente: 2 años (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Deseable) Licencia/Certificación: * de Manejo (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
