Resumen: El Gerente de Relaciones con Asociados actuará como punto de contacto para los asuntos y consultas relacionadas con las relaciones con asociados, construyendo confianza y resolviendo los asuntos de forma justa y objetiva. Aspectos destacados: 1. Construir confianza y relaciones colaborativas con los gerentes y los asociados 2. Desarrollar la capacidad funcional de Relaciones con Asociados (RA) en los líderes de línea mediante el coaching y programas 3. Brindar asesoramiento especializado sobre las políticas de Recursos Humanos, resolviendo consultas y cuestiones complejas **Descripción del puesto:** El Gerente de Relaciones con Asociados actuará como punto de contacto para los asuntos y consultas relacionados con las relaciones con asociados dentro de un grupo transversal de clientes definido, que abarca distintos segmentos y funciones. Las responsabilidades incluyen construir confianza, credibilidad y relaciones colaborativas con los gerentes de línea y los asociados. Además, el Gerente de RA desarrollará la capacidad funcional de Relaciones con Asociados (RA) en los líderes de línea de la organización mediante la implementación de programas de desarrollo de capacidades, así como mediante el coaching y la asesoría. Atenderá consultas y mitigará los riesgos para la organización mediante la aplicación de políticas y prácticas, y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios. Resolverá asuntos y atenderá las necesidades de los clientes para garantizar que las situaciones se resuelvan de forma justa, objetiva y acorde con nuestros Cinco Principios y el Concepto de Asociado. **¿Qué buscamos?** * Título universitario o nivel equivalente * Más de 6 años de experiencia laboral general sustancial, junto con una experiencia integral relacionada con el puesto en su área de especialización, hasta alcanzar un nivel plenamente competente. * Mínimo 3 años de experiencia en la planificación y gestión de recursos para lograr objetivos predeterminados, según lo especificado por gerentes de mayor jerarquía **¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?** * Desarrollar procedimientos e interpretar y aplicar las políticas correspondientes al área de especialización para lograr resultados específicos, o asesorar a la empresa en su conjunto sobre la aplicación de dichas políticas, y supervisar posteriormente la implementación de esos procedimientos dentro de la organización. * Elaborar marcos y herramientas de Recursos Humanos para reclutamiento, gestión del desempeño, desarrollo, planificación profesional y de sucesión, remuneración y beneficios, diversidad, incorporación y separación de empleados, y retención de talento, dentro de un área de especialización, para satisfacer las necesidades comerciales o institucionales, facilitando así la atracción, el desarrollo y la retención de talento a un costo sostenible; asegurando el cumplimiento de los principios de diseño establecidos, las políticas internas y los requisitos legales externos. * Brindar asesoramiento especializado sobre la interpretación y aplicación de políticas y procedimientos, resolviendo consultas y problemas, y derivando los asuntos extremadamente complejos o controvertidos a otras personas. * Realizar análisis complejos de datos de Recursos Humanos; identificar tendencias clave y contribuir a la generación de conocimientos especializados en RH que permitan diagnosticar problemas comerciales, mejorar el compromiso de los empleados y/o potenciar el desempeño comercial. * Investigar y proponer soluciones para casos complejos de Relaciones Laborales (RL), en coordinación con los gerentes de línea; coordinar la respuesta de la organización ante demandas legales interpuestas por particulares; contribuir a la elaboración de presentaciones legales y garantizar que todas las partes completen los trabajos correspondientes con precisión y dentro de los plazos establecidos. * Contribuir al desarrollo y la prueba de formularios o cuestionarios para la recolección de datos de Recursos Humanos en el área de especialización, a fin de asegurar la obtención de datos relevantes conforme a los requisitos definidos. **¿Qué puede esperar de Mars?** * Trabajar con asociados diversos y talentosos, todos guiados por Los Cinco Principios. * Unirse a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir hoy el mundo que queremos para mañana. * Un fuerte enfoque en el aprendizaje y el desarrollo desde el primer día, incluido el acceso a nuestra Universidad Mars interna. * Un paquete salarial y de beneficios competitivo en el sector, que incluye bonificación corporativa.