**Propósito del puesto** Diseñar e implementar estrategias que fortalezcan la cultura organizacional basada en el bienestar, la salud integral y el crecimiento humano. Su objetivo es desarrollar el talento interno, mejorar la productividad de los equipos de venta y promover un ambiente de trabajo armónico y alineado con los valores de la empresa. **Responsabilidades principales** * **Desarrollo organizacional y cultura** * Fomentar una cultura de bienestar, servicio humano y conciencia ecológica entre los colaboradores. * Implementar programas que refuercen los valores de la empresa (salud, respeto, honestidad, empatía). * Diseñar estrategias de comunicación interna que motiven y unifiquen a las diferentes sucursales. * **Gestión del talento** * Detectar necesidades de capacitación en tiendas, bodegas y oficinas administrativas. * Diseñar planes de carrera y crecimiento para impulsores de ventas, encargados y personal administrativo. * Implementar evaluaciones de desempeño, retroalimentación y planes de mejora individual. * **Capacitación y formación** * Coordinar talleres sobre atención al cliente, ventas conscientes, productos naturistas y liderazgo positivo. * Asegurar que cada colaborador conozca y viva la filosofía de la marca. * Evaluar la efectividad de los programas de formación y su impacto en ventas y clima laboral. * **Gestión del cambio y mejora continua** * Liderar proyectos de cambio cultural, expansión o modernización de procesos. * Implementar metodologías de mejora continua en las operaciones de tienda. * Promover la participación y las ideas innovadoras del personal. * **Clima y bienestar laboral** * Desarrollar programas de reconocimiento, integración y motivación del personal. * Supervisar el cumplimiento de políticas de bienestar, seguridad y salud laboral. * Realizar diagnósticos de clima organizacional y ejecutar planes de acción. **Requisitos del puesto** * **Formación académica:** Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín. Deseable Maestría en Desarrollo Organizacional o Coaching. * **Experiencia:** Mínimo 3 años en puestos de desarrollo humano, capacitación o liderazgo en retail, tiendas naturistas o empresas de bienestar. * **Conocimientos:** * Desarrollo de talento y liderazgo * Cultura y clima organizacional * Capacitación comercial y de servicio al cliente * Gestión del cambio y comunicación interna * **Habilidades:** * Liderazgo inspirador * Comunicación empática y efectiva * Pensamiento estratégico * Organización y seguimiento * Orientación al bienestar y valores humanos **Relaciones internas y externas** * **Internas:** Dirección general, gerentes de tienda, área comercial, recursos humanos, colaboradores en sucursales. * **Externas:** Consultores de capacitación, proveedores de formación, instituciones relacionadas con salud y bienestar. **Indicadores de desempeño (KPI’s)** * Nivel de compromiso y satisfacción del personal. * Cumplimiento de planes de capacitación. * Disminución de rotación de personal. * Incremento en productividad y ventas por equipo. * Mejora del clima laboral y comunicación entre áreas. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba Sueldo: $10,000\.00 \- $18,140\.39 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial