**Objetivo general del puesto** Diseñar, desarrollar e implementar procesos en las diferentes unidades de negocio del Corporativo Empresarial MAROL, garantizando la trazabilidad de la información, la estandarización de procesos y la generación de evidencias que respalden la toma de decisiones. **Funciones:** Diseñar, actualizar y mantener políticas, procedimientos, instructivos, formatos y matrices vinculadas a cada proceso. Implementar y dar continuidad al Sistema de Gestión de Calidad. Evaluar el SGC e implementar mejoras derivadas de auditorías, retroalimentación y/o análisis de desempeño. Dar seguimiento a No Conformidades, Acciones Corrctivas y Acciones Preventivas, asegurando su cierre con evidencia. Implementar y promover herramientas de mejora continua (PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, 5 Porqués). **Responsabilidades:** Elaborar y actualizar procedimientos, diagramas de flujo y hojas de proceso. Coordinar las auditorías internas del SGC, elaborar el programa anual y dar seguimiento a hallazgos. Implementar herramientas de mejora continua (Lean, Kaizen, 5S, Six Sigma). Colaborar con todas las áreas para resolver incidencias técnicas. (áreas administrativas y operativas) Diseñar un plan anual de auditoría y ejecutarlo. Escolaridad Nivel académico:Licenciatura Formación profesional:Ingeniería industrial Áreas de conocimiento:Desarrollo de procesos, mejora continua **Años de experiencia e años en:** Implementación y administración de Sistemas de Gestión de Calidad Diseño, mapeo, documentación y estandarización de procesos interdepartamentales. Auditorías internas, análisis de hallazgos y gestión de acciones correctivas\-preventivas. Implementación de metodologías Lean, Six Sigma o similares Trabajo directo con áreas operativas, administrativas y dirección para asegurar trazabilidad **Habilidades duras** **Competencia** Dominio en metodologías de mejora continua: Lean, Kaizen, PDCA, DMAIC. Creación y mantenimiento de indicadores (KPIs) de eficiencia, calidad y cumplimiento. Capacidad para estructurar matrices RACI, diagramas SIPOC y flujogramas profesionales. Gestión completa del ciclo de auditoría interna.Generación de manuales, políticas, procedimientos e instructivos corporativos. Control de versiones y administración de sistemas documentales. Capacidad para diseñar procesos escalables para múltiples unidades de negocio. **Habilidades blandas** **Competencia** Pensamiento crítico orientado a procesosCapacidad analítica y visión sistémica Liderazgo transversal sin autoridad jerárquica. Comunicación ejecutiva con directores y gerentes. Orden y disciplina operativa Negociación técnica con áreas que “no siguen procesos”. Capacidad para resolver sin fricción, con lógica y evidencia. **Requerimientos/Condiciones especificas:** Disponibilidad para viajar: Si Centros de trabajo a los que acude: Todas las cedes del corporativo, basado en planeación Horario: 09:00 \- 18:00 L a V, Sábado de 9: 00 am a 14:00 pm Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $15,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Días por enfermedad * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial