Resumen del Puesto: Buscamos un/a Soporte Técnico en Campo para brindar atención directa a usuarios, resolver incidencias de hardware y software, y asegurar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas. Puntos Destacados: 1. Atención directa a usuarios y resolución de incidencias. 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. 3. Capacitación constante. ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Descripción del puesto: Buscamos un/a **Soporte Técnico en Campo** para brindar atención directa a usuarios, resolver incidencias de hardware y software, y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa. \- Responsabilidades * Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales. * Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y red. * Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y periféricos. * Soporte a sistemas operativos (Windows / macOS, según aplique). * Atención y seguimiento de tickets de soporte. * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. * Documentar incidencias y soluciones aplicadas. \- Requisitos * Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín (trunca o concluida). * Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico en sitio. * Conocimientos básicos de redes (Cableado, IP). * Manejo de herramientas de soporte. * Disponibilidad de viajar. * Buena actitud de servicio y comunicación con usuarios. \- Habilidades deseadas * Resolución de problemas * Trabajo bajo presión * Organización y seguimiento * Trato amable con usuarios * Trabajo en equipo \- Ofrecemos * Sueldo mensual fijo de 12,000 pesos libres de impuestos \+ Viáticos. * Prestaciones de ley desde el primer día. * Capacitación constante. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial