**Acerca de la agencia** Nuestro cliente es una agencia independiente líder en creatividad, estrategias digitales y soluciones multimedia, con más de 10 años de experiencia potenciando marcas e impulsando campañas innovadoras en México y Latinoamérica. Su cultura está basada en la inclusión, el desarrollo profesional y la excelencia estratégica, donde el trabajo en equipo y la diversidad son pilares del crecimiento. **Responsabilidades principales – Gestión de Redes Sociales, Estrategia Digital y Branding en Agencia Independiente** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Crear, definir y ejecutar estrategias de social media alineadas con los objetivos de negocio y branding de diferentes marcas y clientes. * Gestionar el día a día de presencia digital: calendarización, publicación, monitoreo, interacción y moderación en plataformas clave (Instagram, Facebook, X, TikTok, LinkedIn, YouTube, etc.). * Colaborar con equipos de creatividad, copywriting, arte y cuentas para asegurar coherencia e innovación en las campañas de contenido social. * Analizar métricas de desempeño orgánico y pagado, identificar insights y generar reportes con recomendaciones accionables para optimización continua. * Gestionar crisis de reputación digital, moderación de comunidad y atención a comentarios/solicitudes, manteniendo una comunicación profesional e incluyente. * Monitorear tendencias culturales, temáticas virales y nuevas plataformas, identificando oportunidades para innovar en mensajes, formatos y participación en conversaciones relevantes. * Proponer y correr campañas con influencers, colaboraciones con partners y estrategias de amplificación relevantes según cada marca. * Desarrollar guidelines de voz y tono, manuales de gestión y mejores prácticas para equipos internos y clientes. * Capacitar y guiar a equipos junior sobre estrategias, creatividad, herramientas y ética en social media. ### **Requisitos – Experiencia Senior en Social Media, Estrategia Digital y Community Management** * Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Periodismo, Publicidad o afín. * Mínimo 6 años de experiencia comprobable gestionando marcas en redes sociales dentro de agencias creativas, consultoras digitales o empresas de innovación. * Portafolio probado de estrategias, campañas y casos de éxito con resultados medibles en engagement, alcance, crecimiento de comunidad y reputación digital. * Dominio experto de plataformas sociales, analítica digital, herramientas de gestión (Meta Business Suite, Hootsuite, Sprout, Brandwatch, etc.) y tendencias de contenido emergente. * Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y clientes de perfil diverso en proyectos de alto impacto. * Inglés intermedio o avanzado para análisis de insights globales, interacción y benchmarking con partners internacionales. * Visión estratégica, pensamiento analítico, creatividad para resolver retos de comunicación y habilidades excepcionales de storytelling digital. * Compromiso real con la diversidad, comunicación inclusiva y respeto hacia todas las comunidades presentes en redes sociales. #### **Funciones clave – Creatividad, Estrategia Social Media y Liderazgo Colaborativo** * Diseñar campañas sociales innovadoras, alineadas con los objetivos de marca y posicionamiento estratégico. * Promover el pensamiento creativo, la generación de ideas disruptivas y la experimentación en nuevos formatos. * Supervisar la calidad de los entregables, asegurar la integración entre social media, PR digital y content marketing. * Detectar riesgos reputacionales, gestionar crisis y trabajar con equipos de comunicación para respuestas oportunas y empáticas. * Fomentar la cultura de innovación, aprendizaje constante y desarrollo de talento digital dentro de la agencia. ##### **Perfil profesional – Estrategia Digital, Pensamiento Creativo e Inclusión Social** * Estratega con mentalidad digital, creatividad sobresaliente y orientación a resultados medibles. * Excelentes capacidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo, con apertura y sensibilidad hacia la diversidad sociocultural. * Capacidad de adaptación y resiliencia ante entornos cambiantes, así como gestión de múltiples marcas y proyectos simultáneamente. * Alta atención al detalle, proactividad, curiosidad constante y liderazgo colaborativo. ###### **Ubicación y Beneficios – Social Media en Agencia Creativa Independiente** * Ubicación: Ciudad de México, colonia Juárez, modelo híbrido (2 días presencial y 2 viernes al mes en oficina). * Salario competitivo, acorde con experiencia y portafolio, con atractivos incentivos y bonos por desempeño. * Prestaciones superiores a las de ley, Seguro de Gastos Médicos Mayores y planes de bienestar profesional. * Cultura diversa, innovadora e incluyente, con espacios creativos para crecer profesionalmente y desarrollar pensamiento estratégico avanzado.