Resumen: Buscamos un Gerente de Programa para guiar equipos multifuncionales en la entrega de productos centrados en el cliente, gestionando el desarrollo, los precios y las estrategias del programa. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar la diferencia e invertir en su crecimiento 2. Guiar equipos multifuncionales en la entrega de productos centrados en el cliente 3. Gestionar las actividades del ciclo de vida del producto con P&L y satisfacción del cliente Flex es el socio fabricante diversificado de elección que ayuda a las marcas líderes del mercado a diseñar, construir y entregar productos innovadores que mejoran al mundo. Una carrera en Flex ofrece la oportunidad de marcar la diferencia e invertir en su crecimiento en un entorno respetuoso, inclusivo y colaborativo. Si le entusiasma un puesto pero no cumple todos los requisitos enumerados, lo animamos a presentar su candidatura y unirse a nosotros para crear lo extraordinario. Resumen del puesto Para respaldar a nuestros extraordinarios equipos que construyen excelentes productos y contribuyen a nuestro crecimiento, buscamos incorporar a un Gerente de Programa. El «Gerente de Programa» tendrá su sede en …Guadalajara Norte… y reportará a …Gerente de Gestión de Programas…. En este puesto, usted será responsable de guiar a un equipo de expertos multifuncionales en la entrega de productos y servicios centrados en el cliente, y se encargará del desarrollo y la implementación de estrategias de proyectos, precios y programas, con el fin de seguir generando valor para la empresa y sus clientes. Qué implica un día típico: * Organizar, planificar y dirigir los cronogramas y presupuestos del programa. * Responsable de realizar el seguimiento de métricas relevantes y ejecutar acciones basadas en los resultados. * Brindar apoyo, conocimientos y experiencia en las negociaciones contractuales según sea necesario. * Supervisar todas las actividades interdepartamentales asegurando el cumplimiento de todos los compromisos relacionados con los plazos de desarrollo del producto, la entrega, la calidad y las métricas comerciales requeridas. * Revisar la propuesta o el plan del programa para resolver aspectos como el cronograma, los requisitos de financiación, los procedimientos para llevar a cabo el programa, los requisitos de personal y la asignación de recursos disponibles a las distintas fases del programa. * Establecer el plan de trabajo y la dotación de personal para cada fase del programa y organizar la contratación o asignación del personal correspondiente. * Gestionar la coordinación de las actividades del ciclo de vida del producto con P&L y satisfacción del cliente, además de tener control sobre distintas cuentas de diversas complejidades. * Ser el canal clave de comunicación con los clientes y actuar como punto de escalación ante problemas de los clientes. * Responsable de las revisiones de satisfacción del cliente y de las acciones correctivas. * Mantener los negocios actuales y desarrollar nuevos negocios con los clientes. * Supervisar y hacer seguimiento para garantizar que se cumplan los entregables del proyecto y del programa. * Ser responsable de mantener excelentes relaciones con los clientes, tanto nuevos como existentes. * Apoyar los sitios de producción respecto a proyectos, costos y otros asuntos relacionados con los clientes mediante conocimientos empresariales y técnicos. La experiencia que buscamos incorporar a nuestro equipo: * Licenciatura en ingeniería o campo afín, o experiencia equivalente. * Inglés avanzado * Experiencia previa como Gerente de Proyecto (PM) o Asistente de Proyecto (PA) * Conocimiento de los procesos de PCBA – conocimiento de servidores o plataformas * Persona organizada * Experiencia en servicio al cliente * Experiencia en manufactura * Competencia avanzada en Microsoft Office (Project, Excel, Outlook, herramientas básicas de Core Tools) y en metodologías de resolución de problemas Qué recibirá por el excelente trabajo que realice: * Fondo de ahorro * Bono navideño * Bono vacacional * Seguro médico * Seguro de vida HS115 Categoría del puesto Operaciones Habilidades requeridas: Habilidades opcionales: Flex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y las decisiones de contratación se basan en el mérito, las calificaciones y las capacidades. No discriminamos por edad, raza, religión, color, sexo, origen nacional, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad, estado de embarazo ni ningún otro estatus protegido por la ley. Estamos encantados de brindar adaptaciones razonables a personas con discapacidad durante el proceso de solicitud. Por favor, envíe un correo electrónico a accessibility@flex.com y analizaremos su situación específica y los próximos pasos (NOTA: este correo electrónico no acepta ni evalúa currículums ni solicitudes. Está exclusivamente destinado a asistencia por discapacidad. Para ser considerado para un puesto en Flex, debe completar primero el proceso de solicitud).