Ejecutivo Ecommerce Amazon - Performance y Datos

Descripción

Resumen del Puesto: Gestionar integralmente la operación comercial de Etifast en Amazon, administrando el portafolio, ejecutando estrategias de contenido y ventas, y desarrollando oportunidades. Puntos Destacados: 1. Gestionar la operación comercial en Amazon y venta directa. 2. Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales y de contenido. 3. Fidelizar clientes y desarrollar cuentas clave. Objetivo del puesto Gestionar integralmente la operación comercial de Etifast dentro de Amazon, asegurando la correcta administración del portafolio, el cumplimiento de estándares FBA/FBM (modelos logísticos) la ejecución de estrategias de contenido y ventas, la atención al cliente y el desarrollo de oportunidades comerciales, garantizando el crecimiento rentable y sostenible en la plataforma. Puesto: Ejecutivo venta Amazon y venta directa ACTIVIDADES 1. Administración y Operación Comercial Administrar las ventas generadas dentro de la plataforma Amazon. Gestionar el portafolio de productos, asegurando información actualizada y correcta categorización. Monitorear y administrar el inventario disponible en modelos FBA y FBM. Gestionar envíos y abastecimiento a almacenes FBA. Realizar la facturación de ventas conforme a políticas internas. Supervisar el surtido de pedidos diarios, garantizando el flujo correcto de las órdenes. 2. Atención al Cliente Atender dudas, mensajes y solicitudes a través de Amazon Seller Central. Gestionar reclamos, devoluciones y casos postventa de manera oportuna. Asegurar tiempos de respuesta óptimos para mantener la reputación de la cuenta. Brindar atención a clientes en mostrador y vía telefónica. Apoyar en el envío de pedidos y seguimiento de entregas. 3. Estrategia Comercial, Contenido y Publicaciones Mantener publicaciones optimizadas, con contenido atractivo y descripciones completas. Desarrollar contenido A+ para mejorar la conversión. Diseñar promociones mensuales (lanzamientos, rezagos, baja rotación). Monitorear precios de la competencia y posicionamiento del portafolio. Analizar nuevos competidores, productos sustitutos y tendencias del mercado. Controlar márgenes, costos y comisiones por ASIN. Detectar oportunidades de crecimiento y proponer nuevos productos. 4. Administración de Proyectos y Ventas Directas Gestionar ventas directas alineadas a objetivos mensuales. Elaborar cotizaciones para proyectos y ventas de volumen. Definir estrategias de descuentos y promociones (vía sistemas internos como Odoo). Ajustar precios (pricing) Fidelizar clientes y desarrollar cuentas clave. Asegurar la rentabilidad mediante control de márgenes. 5. Coordinación Interna y Logística Coordinar maquilas con el equipo de producción según requerimientos. Planificar envíos a FBA y gestionar citas logísticas con Amazon. Colaborar con el área de logística para cumplir estándares de empaque y entrega. OFRECEMOS Horario de Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm 1 hora de comida Salario de 17,000 a 20,000 Bono por desempeño Vales de despensa Comedor subsidiado Fondo de ahorro 5% Prestaciones de ley REQUISITOS Licenciatura Mercadotecnia, Administración, Comercio, Negocios Digitales o afín. Experiencia mínima de 2-3 años en e-commerce, ventas digitales o Marketplace. (idealmente Odoo). Manejo de CRM Manejo de plataformas de ventas preferente Amazon Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, productividad, productivity, yield, rendimiento, data