Auxiliar de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Se solicita Auxiliar de Soporte Técnico para unirse a un equipo dedicado a servicios de análisis de laboratorio y estudios de diagnóstico con amplia trayectoria. Puntos Destacados: 1. Únete a un equipo en núcleo de diagnóstico con 46 años de trayectoria. 2. Amplia experiencia en hardware, software, redes y seguridad informática básica. 3. Oportunidad de desarrollo en un entorno de soporte técnico integral. **Se solicita Auxiliar de Soporte Técnico** Únete a nuestro equipo de trabajo en núcleo de diagnóstico, el cual se dedica a brindar servicios de análisis de laboratorio y estudios de diagnóstico, contamos con 46 años de trayectoria, aquí en federalismo es la matriz, pero cuenta con 12 sucursales en Jalisco. **Zona de trabajo: Mexicaltzingo** **Importante contar con la siguiente experiencia:** Hardware y Equipos de Cómputo Ensamble y mantenimiento: Diagnóstico y reparación básica de componentes internos de computadoras de escritorio y laptops (discos duros, SSD, memoria RAM, fuentes de poder, tarjetas madre). Periféricos: Configuración, mantenimiento y solución de problemas en impresoras (láser, inyección, térmicas), escáneres, proyectores y lectores de código de barras. Limpieza física: Uso correcto de herramientas y químicos (aire comprimido, alcohol isopropílico) para el mantenimiento preventivo del hardware. Sistemas Operativos y Software Sistemas Operativos Comerciales: Dominio de Windows 10 y 11 (instalación, configuración, optimización y formateo) Paquetería de Oficina: Instalación y resolución de problemas comunes en Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams) y alternativas como Google Workspace. Herramientas de Diagnóstico: Uso de software para pruebas de rendimiento, clonación de discos (como Clonezilla o Rufus) y recuperación de datos. Redes y Conectividad Cableado estructurado: Ponchado de cables de red (conectores RJ45 bajo las normas T568A/B) y pruebas con tester. Redes LAN/WLAN: Configuración básica de routers, switches, puntos de acceso (Access Points) y repetidores. Protocolos de comunicación: Entendimiento básico del modelo TCP/IP, direccionamiento IP (estático y dinámico/DHCP), máscaras de red, DNS y puerta de enlace. Soporte Remoto y Gestión de Incidencias Herramientas de asistencia remota: Manejo de software como AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist o Remote Desktop (RDP). Seguridad Informática Básica Antivirus y Antimalware: Instalación, actualización y ejecución de herramientas de desinfección de virus, ransomware y spyware. Respaldos de información (Backups): Ejecución de políticas de respaldo de datos locales y en la nube (OneDrive, Google Drive) para usuarios finales. Gestión de accesos: Conceptos básicos de políticas de contraseñas y uso de directorios activos (Active Directory) para tareas simples como restablecer contraseñas o desbloquear usuarios. Licencia Vigente de Conducir. **Horario:** * Lunes a viernes de 10:30 a 19:30 * Sábados de 09:00 a 14:00 **Ofrecemos:** * Sueldo mensual bruto: $14,910 * Pago quincenal * Prestaciones de ley * 5% fondo de ahorro * 20% de descuento en estudios de laboratorio De interesarte favor de enviar Curriculum actualizado Lic. Noemí Arroyo 3318046532