Acerca de AIT: AIT Worldwide Logistics es un agente de carga internacional que ayuda a las empresas a crecer ampliando su acceso a mercados de todo el mundo, donde pueden vender y/o adquirir sus materias primas, componentes y productos terminados. Durante más de 40 años, este líder en soluciones de cadena de suministro con sede en Chicago ha confiado en un enfoque consultivo para construir una red global y alianzas de confianza en casi todos los sectores industriales, incluidos la aeroespacial, automotriz, comercial minorista, energético, alimentario, gubernamental, de alta tecnología, industrial, ciencias de la vida y marítimo. Apoyado por una tecnología escalable y fácil de usar, el modelo de negocio flexible de AIT personaliza entregas puerta a puerta mediante transporte marítimo, aéreo, terrestre y ferroviario —siempre a tiempo y dentro del presupuesto. Con expertos colegas que trabajan en más de 150 ubicaciones en todo el mundo, en Asia, Europa y América del Norte, las opciones de servicios integrales de AIT también incluyen despacho aduanero, gestión de almacenes y servicios white glove. *AIT Worldwide Logistics es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades —hombres/mujeres/veteranos/personas con discapacidad. Si no puede presentar su solicitud en línea debido a una discapacidad, comuníquese con Recursos Humanos al 630\-766\-8300 ext. 5218\.* AIT Ofrece: Además de su remuneración base, usted podría ser elegible para un bono basado en el logro de métricas de desempeño empresarial y/o individual (según el puesto). Los beneficios ofrecidos incluyen seguro médico, seguro farmacéutico, cuenta de ahorros para salud (HSA), cuentas de gastos flexibles (FSA), seguro dental, seguro visual, seguro de vida, seguro de muerte accidental y desmembramiento (AD\&D), seguro de discapacidad, seguro médico suplementario, apoyo al empleado, licencia parental remunerada, seguro para mascotas, plan de jubilación 401(k) y reembolso de matrícula universitaria. Además, los colegas podrían ser elegibles para hasta 10 a 20 días de vacaciones (según antigüedad), 2 días personales, 1 día festivo flotante, 5 días de enfermedad, 5 horas de voluntariado y 6 días festivos corporativos (más el Día de los Veteranos para los veteranos) anualmente. Introducción: ¡Únase a nosotros en AIT, donde creemos que cada día representa una oportunidad para generar un impacto global! Somos solucionadores de problemas, impulsados por nuestra curiosidad y creatividad, en una búsqueda constante de soluciones para nuestros clientes. Juntos, defendemos la fortaleza de nuestros equipos globales. Y, como asesores de confianza, vamos más allá, colaborando en un entorno de apoyo y cooperación para garantizar la satisfacción del cliente. Gracias al crecimiento continuo de la empresa, nos retamos constantemente a mejorar, aprendiendo y desarrollándonos sin cesar en nuestro dinámico entorno. Ayudar a los demás está en el corazón de nuestra cultura; únete a nosotros para encontrar realización al contribuir con nuestras comunidades locales como equipo unido que es AIT. Descubra lo que nuestros empleados entregan.® significa cuando viene a mover al mundo con nosotros. Escuche directamente a nuestros colegas de AIT Worldwide Logistics y haga de nosotros la siguiente parada en su trayectoria profesional. Resumen: El Agente de Operaciones Internacionales II se encarga de coordinar las operaciones diarias de importación/exportación de envíos internacionales de flete en Estados Unidos, mediante todos los modos de transporte internacional, según las solicitudes de los clientes. Responsabilidades: * Trabajar con los clientes para evaluar sus requisitos de envío y obtener todos los detalles necesarios (regulaciones, certificados, documentación) para elaborar cotizaciones y operar, asegurando así la satisfacción de la solicitud del cliente. * Preparar cotizaciones rentables con precisión. * Establecer cronogramas de envío y comunicarse con los clientes, transportistas y puertos para verificar cargas, salidas y llegadas de forma oportuna. * Coordinar las operaciones diarias de importación y/o exportación de productos, incluida la revisión de pedidos y documentos. * Seguir y comunicar todos los retrasos, daños y problemas, y trabajar para resolver los inconvenientes del cliente. * Ser responsable de todos los aspectos de las operaciones internacionales aéreas y/o marítimas, tales como servicio al cliente, ingreso de datos de envíos, operaciones y facturación. * Gestionar todos los aspectos del seguimiento de envíos para garantizar que estos avancen según lo programado y actualizar inmediatamente el sistema tras su verificación. Identificar y corregir cualquier desviación del cronograma de un envío. * Coordinar los cronogramas de recuperación/entrega con diversos agentes de transporte terrestre y socios internacionales. * Colaborar con los equipos locales de ventas para comunicar problemas a los clientes, socios internacionales y otras estaciones, según sea necesario. * Asegurar el cumplimiento de todas las instrucciones SOP de los clientes y el cumplimiento de los KPI y directrices de AIT. * Garantizar que todos los envíos se facturen correctamente dentro de las directrices y plazos establecidos por la empresa. * Realizar otras tareas asignadas. * Cumplir con todas las políticas y normas. Calificaciones: **Educación** * Título de escuela secundaria o equivalente (obligatorio) y * Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED) (preferible) **Experiencia** * Experiencia mínima de 3 años en operaciones de exportación/importación (obligatoria) y * Experiencia mínima de 5 años como agente de carga internacional en operaciones internacionales, incluyendo conocimientos básicos de IATA/NVOCC, FAA, TSA, regulaciones de exportación, AES y conocimientos generales de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) (obligatoria) **Conocimientos, habilidades y capacidades** * Conocimientos intermedios sobre ITAR, mercancías peligrosas (DG) o normativas/regulaciones de la TSA. Nivel medio. * Habilidades informáticas generales. Nivel medio. **Licencias y certificaciones** * CCS — Especialista en Codificación Certificado / Especialista Certificado en Cargowise (CCS) (obligatorio) * Certificación en Mercancías Peligrosas (preferible)