Sistemas / Help Desk

Descripción

Resumen del Puesto: IMJ Media busca un Sistemas / Help Desk para atender incidencias complejas, soporte de infraestructura y a usuarios ejecutivos, con enfoque en redes, servidores y Microsoft 365. Puntos Destacados: 1. Soporte integral a usuarios y despliegue de infraestructura 2. Administración avanzada de Microsoft 365, incluyendo seguridad y permisos 3. Gestión de redes, servidores (Windows, Linux, virtualización) y telefonía IP **IMJ Media** esta en búsqueda de un **Sistemas / Help Desk:** **Actividades:** * Encargado de atender incidencias complejas, soporte remoto y presencial, despliegue de infraestructura, y soporte a usuarios de nivel ejecutivo. * Redes (VLANs, switches, firewalls, Ubiquiti/Dream Machine) * Servidores (Windows Server, Linux, virtualización) * Telefonía IP (FreePBX, Grandstream) * Diagnóstico de hardware y redes * Herramientas de gestión remota y VPN * Administración de la consola Microsoft 365 (EntraID, Teams, Sharepoint). * Seguridad y administración de permisos avanzados e infraestructura en Microsoft 365\. **Conocimientos:** * Conocimiento en Sistemas de Gestión de Calidad * Conocimiento ITIL * Conocimiento y resolución en MacOS, Windows **Ofrecemos:** * Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm * Rango de salario de $16,000 a $17,500 libres mensuales. * Prestaciones de ley **Zona de trabajo**: Av Pablo Neruda 2759\-Interior 1\-A, Providencia Cuarta Sección, 44639 Guadalajara, Jal. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,000\.00 \- $17,500\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro Pregunta(s) de postulación: * ¿A cuánto asciende tu expectativa económica? Escolaridad: * Licenciatura terminada (Obligatorio) Experiencia: * Sistemas: 3 años (Obligatorio) * Redes, servidores y telefonía: 3 años (Obligatorio) * Administración de consola de Microsoft 365: 2 años (Obligatorio) * Seguridad de Microsoft 365: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial