Descripción
Importante empresa con más de 35 años de experiencia, especializada en servicios de asistencia, se encuentra en búsqueda de Ejecutivos de Retención Telefónica para atención de llamadas entrantes, enfocados en brindar seguimiento y generar estrategias de persuasión para evitar cancelaciones de servicio.
Buscamos personas con excelente comunicación, actitud de servicio y habilidades comerciales.
Requisitos:
Experiencia mínima de 4 meses en:
Retención
Cobranza
Recuperación
Ventas telefónicas
Manejo básico/intermedio de software, CRM o ERP
Sin barreras tecnológicas
Facilidad de palabra y habilidades de negociación
Actitud persuasiva y orientación al cliente
Preferentemente vivir cerca de la zona
Actividades:
Atención de llamadas entrantes
Seguimiento a clientes con intención de cancelación
Retención y recuperación de clientes
Registro y seguimiento en sistema
Generación de soluciones y alternativas para permanencia del servicio
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo
Prestaciones de ley
Capacitación
Excelente ambiente laboral
Estabilidad y crecimiento profesional
Ubicación: Subdelegación Álvaro Obregón, CDMX
Horario: Lunes a domingo de 2:30 p.m. a 8:00 p.m.
Descanso: Entre semana
Contratación inmediata
Si cuentas con experiencia en atención al cliente y habilidades de persuasión, esta oportunidad es para ti.
Interesados postularse por este medio.
Sueldo: $9,480\.00 \- $13,480\.00 al mes
Beneficios:
* Descuento de empleados
* Estacionamiento de la empresa
* Opción a contrato indefinido
* Seguro de gastos médicos
* Seguro dental
* Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial