Gerencia de Servicios Integrales

Descripción

**Funciones y responsabilidades clave** **Liderazgo y cultura organizacional** * Fomentar cohesión, motivación y compromiso del equipo. * Generar relaciones de confianza que fortalezcan la toma de decisiones. * Identificar áreas de oportunidad y crecimiento del personal. * Diseñar e implementar programas de capacitación e inducción para encargados, técnicos y clientes internos/externos. **Gestión operativa y de calidad** * Supervisar integralmente coordinaciones y encargados de SI. * Asegurar cumplimiento de políticas, normativas ambientales, seguridad e ISO 9001:2015\. * Implementar mejoras preventivas y cambios derivados de auditorías. * Responder emergencias y requerimientos críticos 24/7, garantizando continuidad operativa. **Planeación estratégica y expansión** * Definir objetivos, KPIs y planes de acción del área. * Diseñar estrategias de mejora continua y expansión junto a Dirección Comercial y Operativa. * Autorizar apertura de nuevos servicios y consignas alineados con la estrategia institucional. **Gestión comercial y análisis de información** * Consolidar y analizar ventas, consumos históricos y encuestas de satisfacción. * Elaborar reportes estratégicos para Dirección Comercial y Gerencia de Ventas Gobierno. * Dar seguimiento a licitaciones y comunicar avances a stakeholders internos. * Propiciar ingreso de nuevos artículos y protocolos en hospitales públicos. * Analizar tendencias de consumo para anticipar necesidades de clientes. **Administración y soporte interno** * Aprobar solicitudes de insumos, materiales y equipos médicos. * Coordinar trámites administrativos del personal con RRHH y Finanzas. * Mantener registros cuantitativos y cualitativos para auditorías. * Validar reportes semanales y mensuales de ventas, consumos e incidencias. * Representar al área ante proveedores, hospitales y clientes del sector público. * Colaborar con otras gerencias para asegurar precisión en el ciclo de ventas y servicios. **Requisitos** * Licenciatura o Ingeniería en áreas Administrativas, Salud o Relaciones Públicas (Titulado) * Disponibilidad de Horario * Disponibilidad de Viajar constantemente * Experiencia de 3 años en puestos similares * Manejo de equipos de trabajo * Experiencia en Coordinar presencial y remotamente **Ofrecemos** * Salario Base: $18,000 * Prestaciones de Ley * Vales de Despensa * Día por cumpleaños **NUESTRO PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN SE RIGE POR PRINCIPIOS DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES, INCLUSIÓN Y NO DISCRIMINACIÓN, GARANTIZANDO CONDICIONES EQUITATIVAS PARA TODAS LAS PERSONAS, SIN DISTINCIÓN DE GÉNERO, EDAD, ORIGEN ÉTNICO, ORIENTACIÓN SEXUAL, DISCAPACIDAD, RELIGIÓN O CUALQUIER OTRA CONDICIÓN.**